ID del artículo: 000035655 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 20/05/2022

Cómo ver los dispositivos en Tecnología de almacenamiento Intel® Rapid (Intel® RST) después de la actualización con Asistente del controlador y asistencia técnica Intel (IDSA)

Entorno

Tecnología de almacenamiento Intel® Rapid (Intel® RST)

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Sugerencias para la resolución de problemas cuando los dispositivos no están visibles en Intel® RST

Descripción

La vista de almacenamiento del sistema en Intel RST no muestra unidades después de aplicar una actualización mediante Asistente del controlador y asistencia técnica Intel.

Resolución

A veces, el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® puede ofrecer un controlador más reciente, pero que puede no ser totalmente compatible con la configuración actual del sistema del cliente.

Verifique lo siguiente:

  • Las notas de la versión del controlador indican la compatibilidad de plataforma/SO.
  • El controlador es compatible con la combinación de hardware/software.
  • El chipset es compatible con la versión del controlador instalada.
  • El sistema es compatible con el sistema operativo (SO).

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