ID del artículo: 000035634 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 27/11/2023

Sugerencias para la solución de problemas para el reinicio aleatorio en sistemas con procesador Intel® Core™ en caja para equipos de® desktop

Entorno

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Pasos de resolución de problemas cuando un sistema se reinicia de forma intermitente

Descripción

El equipo se reinicia aleatoria y abruptamente después de algún tiempo de uso.

Resolución

Cuando la computadora se reinicia aleatoriamente después de un cierto tiempo de uso, puede haber varias razones.

Pruebe las siguientes sugerencias para solucionar problemas, ya que podrían resolver el problema.

  1. Compruebe si hay problemas de sobrecalentamiento.
  2. Compruebe las tarjetas de memoria.
  3. Compruebe la fuente de alimentación.
  4. Pruebe el sistema con una configuración mínima.
  5. Realizar Windows* actualiza ya que actualizará los controladores.
  6. Pruebe el procesador con la Herramienta de diagnóstico Procesador Intel®.
  7. Actualice el BIOS a la más reciente. Póngase en contacto con el proveedor de la placa base del BIOS para obtener asistencia.
  8. Realice pruebas de intercambio de los componentes.

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