Pasos de resolución de problemas cuando un sistema se reinicia de forma intermitente
El equipo se reinicia aleatoria y abruptamente después de algún tiempo de uso.
Cuando la computadora se reinicia aleatoriamente después de un cierto tiempo de uso, puede haber varias razones.
Pruebe las siguientes sugerencias para solucionar problemas, ya que podrían resolver el problema.
- Compruebe si hay problemas de sobrecalentamiento.
- Asegúrese de que la ventilación sea adecuada colocando la computadora en un lugar donde pueda ventilarse adecuadamente.
- Asegúrese de que la solución térmica sea adecuada para el procesador. Consulte Cómo elegir soluciones térmicas para Intel® Core™ procesador de desktop en caja.
- Consulte los Indicios y la resolución de problemas de sobrecalentamiento de los procesadores Intel® en caja.
- Compruebe las tarjetas de memoria.
- Utilice una tarjeta de memoria a la vez en un canal.
- Consulte Pasos para resolución de problemas de memoria.
- Compruebe la fuente de alimentación.
- Pruebe el sistema con una configuración mínima.
- Realizar Windows* actualiza ya que actualizará los controladores.
- Pruebe el procesador con la Herramienta de diagnóstico Procesador Intel®.
- Actualice el BIOS a la más reciente. Póngase en contacto con el proveedor de la placa base del BIOS para obtener asistencia.
- Realice pruebas de intercambio de los componentes.
- Para determinar si se puede aislar el procesador como la causa del problema, consulte los escenarios en Escenarios para usar una prueba de intercambio de procesador para ayudar a aislar un problema.