Dispositivo desconocido aparece en el Administrador de dispositivos cuando Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) está activado

No se puede eliminar un dispositivo desconocido en el Administrador de dispositivos.

Si la función Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) no se está utilizando y los controladores no están cargados, el administrador de dispositivos mostrará un dispositivo Desconocido.

El error de dispositivo desconocido se puede solucionar siguiendo los pasos a continuación:

1. Vaya al BIOS.
2. Una vez en el BIOS, seleccione Avanzado en la pantalla principal.
3. En Aavanzado, seleccione Configuración del procesador.
4. Una vez que esté en el menú de configuración del procesador, desactive la Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX).
5. Reinicie y vaya al sistema operativo para confirmar que el dispositivo desconocido ha desaparecido.

Si es necesario utilizar el Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX), descargue el controlador apropiado en el Centro de descargas Intel.

Para obtener más detalles sobre Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX), visite:

• Intel® Software Guard Extensions
• Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX)