ID del artículo: 000035472 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 08/07/2021

Mientras se utiliza un dongle de terceros, el equipo no se puede iniciar en Windows*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Cómo habilitar "hacer que los dispositivos USB no funcionen de arranque" en el BIOS.

Descripción

Windows* está atorado en la pantalla del logotipo y no se puede arrancar correctamente cuando uso un dongle USB de terceros.

Resolución
  • Algunos usuarios tienen un dongle conectado al puerto USB. El dongle puede ser un dispositivo de cifrado de hardware, o adaptador de WIFI o Bluetooth.
  • En el BIOS, "haga que los dispositivos USB no funcionen de arranque" está desactivado de forma predeterminada. Cuando esto sucede, el equipo no arranca en Windows.

 

  1. Para resolver esto, vaya a BIOS > ADVANCED > USB para > activar la opción "hacer dispositivos USB sin función de arranque".

 

Nota: Es posible que tenga que ponerse en contacto con el fabricante del equipo para averiguar cómo ingresar al BIOS, ya que puede ser diferente entre los fabricantes.

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