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Cómo solucionar problemas de artefactos con la reproducción de video o la pérdida de señal de video

Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000034311 | Última revisión: 04/09/2024

Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*

DDR4 16GB 3000mhz PSU 600 W 1050ti 4 GB / RX580 8 GB / 5570HD Procesador Intel® Core™ i7-8700K BIOS 1002

Descripción

El artefacto o la pixelación durante la reproducción de video hace que el sistema se bloquee y/o pierda la señal de video.

Resolución

Ejecute la herramienta de diagnóstico del procesador, si pasa la prueba, el problema podría estar relacionado con una placa base defectuosa.
Pruebe una placa base y una tarjeta gráfica diferentes.

Si la solución anterior no resuelve el problema, pruebe los siguientes pasos:

Compruebe que esté instalado el controlador de gráficos más reciente para el equipo. Consulte Cómo instalar una Intel® Graphics Driver en Windows® 10 y Windows 8*/8.1* para conocer los pasos para actualizar el controlador.
Confirme la configuración y compatibilidad del sistema
Pruebe con otra tarjeta de video
Actualice a la versión más reciente del BIOS
Pruebe diferentes cables y monitores

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Este artículo se aplica a 131 productos.

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Productos discontinuados

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