ID del artículo: 000034049 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 23/07/2021

Intel® Server System se pudo iniciar en el sistema operativo (SO)

Entorno

Intel® Server Board S2600CW2R

WindowsServer2016

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Cubre la incapacidad de los Intel® Server System para arrancar en el sistema operativo (SO) debido a la congelación del sistema.

Descripción

Intel® Server System se congela al iniciar.

Resolución

Consulte la sección "SMI Adopciones" en las Guías de resolución de problemas del registro de eventos del sistema para® Boards Intel para servidores.

La interrupción de administración del sistema (SMI) es una interrupción que se genera para que el procesador pueda realizar servicios a eventos de administración del servidor.

Por lo general, se trata de errores de memoria o PCI u otras formas de interrupciones críticas, a fin de iniciarla en el registro de eventos del sistema (SEL). Si se interrumpe el tiempo de espera, el sistema está congelado. El controlador de administración de placa base (BMC) restablece el sistema después de registrar el evento.

Próximos pasos

Normalmente, este evento solo se produce después de otro evento más crítico:

  1. Se recomienda comprobar el SEL en busca de interrupciones críticas, errores de memoria, errores de bus, errores PCI o cualquier otro error serio.
  2. Si estos eventos no están presentes, el sistema se bloqueó antes de poder registrar el problema original. En este caso, póngase en contacto con la asistencia para la revisión de registro y el análisis.

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