Resumen
Proporciona los pasos para desinstalar y reinstalar Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) cuando se produce un error de instalación.
Descripción
- Se recibe un error al instalar la aplicación Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU).
- Cómo desinstalar la aplicación Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU).
Resolución
Estos son los pasos para desinstalar completamente el Intel® Extreme Tuning Utility:
Pruebe estos dos pasos primero.
- Desinstale el Intel® Extreme Tuning Utility.
- Use Windows* Apps > Installed apps.
- Busque Intel® Extreme Tuning Utility.
- Haga clic en Desinstalar.
- Abra el Administrador de tareas.
- Compruebe en Procesos para XtuService.
- Si se encuentra, haga clic en Finalizar tarea.
Si el problema persiste, lea la nota a continuación y continúe con los pasos a continuación para eliminar completamente el Intel® Extreme Tuning Utility.
| Nota | Tenga en cuenta que otras aplicaciones pueden depender de XtuService, y su presencia en el sistema puede ser la razón por la que XtuService todavía está instalado después de desinstalar XTU. La eliminación de XtuService en este caso puede hacer que otros programas dejen de funcionar. |
- Abrir Símbolo del sistema de Windows* como administrador (Ejecutar como administrador) e ingrese: "sc delete XTU3SERVICE".
- Elimine cualquier carpeta denominada Intel® XTU de estas ubicaciones: C:\Archivos de programa\Intel y C:\ProgramData\Intel. Observe que la carpeta ProgramData puede estar oculta.
- Elimine la carpeta denominada Intel Telemetry en C:\ProgramData\ProgramData.
- Es posible que desee reiniciar el sistema (opcional).
Descargue e instale la aplicación Intel® XTU.