Cómo comprobar y reparar los discos duros de su sistema para descubrir problemas de integridad

Documentación

Mantenimiento y desempeño

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14/02/2020

Los usuarios finales interesados en comprobar la integridad de la información de las unidades de disco de los sistemas deben consultar las siguientes instrucciones.

Si se siente cómodo con la interfaz de línea de comandos o tiene conocimientos técnicos similares, puede seguir los pasos manuales que se indican a continuación para comprobar la integridad de la información de sus sistemas.

Asegúrese de que ha realizado una copia de seguridad de los datos y, a continuación, siga las instrucciones detalladas. El tiempo que se tarda en completar este proceso varía en función de la configuración del sistema, pero puede tardar hasta una hora para todos los pasos.

Información importante antes de iniciar estos procesos:

  • Asegúrese de que el sistema está operativo (es decir, si puede iniciar sesión e interactuar con Windows *).
  • Se recomienda eliminar todos los dispositivos de almacenamiento conectados externamente (USB, tarjeta SD, etc.).
  • Las siguientes herramientas se pueden utilizar con la memoria Intel® Optane™ activada y/o desactivada.
  • Durante este proceso, se pueden producir reinicios.
  • Esta guía se puede modificar periódicamente, por lo que compruebe el código fuente en support.Intel.com para asegurarse de que tiene la versión más reciente.
  • Debe tener privilegios administrativos para ejecutar estos procesos.
  1. Realizar comprobación de errores
    Siga los pasos que se indican a continuación para analizar todas las unidades de almacenamiento internas (SO, secundarias, etc.) para detectar posibles errores de integridad/estructura de archivos.
    1.1AbriráExplorador de archivos. (Haz clic con el botón derecho en WindowsMenú Inicio, que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla, haz clic enExplorador de archivos.)

    File explorer

    1,2 Haga clic en este ordenador, ubicado en el panel izquierdo. En el panel central, en dispositivos y unidades, se muestran los dispositivos de almacenamiento.

    This PC

    1,3 haga clic con el botón secundario en la unidad que desea comprobar (como C:) y seleccione propiedades.

    Properties

    1,4 Haga clic en la pestaña herramientas .

    Tools

    1,5 en comprobación de errores, haga clic en el botón comprobar .

    Check button

    1,6 Si no hay errores no resueltos que se hayan detectado anteriormente, Windows confirmará si desea explorar la unidad de todos modos. Haga clic en la acción analizar unidad para continuar.

    Scan drive

    1,7 Windows continuará buscando errores en la unidad y realizará inmediatamente cualquier reparación que pueda realizarse sin necesidad de reiniciar.

    Scanning drive

    1,8 una vez completada la digitalización, Windows le informará si ha detectado algún error y, si es así, si es capaz de reparar correctamente los errores sin necesidad de reiniciar.

    Drive was successfully repaired

    1,9 si Windows detectó uno o más errores que requieren un reinicio, se le pedirá que reinicie el sistema. Salga de todos los programas y reinicie el sistema. La reparación se iniciará automáticamente antes del próximo inicio de Windows. Durante el proceso de reparación, el progreso se mostrará en la pantalla.

    NotaLa búsqueda de errores de disco puede tardar mucho tiempo, especialmente cuando se realizan en unidades más grandes. Una vez completado el proceso, se puede encontrar un resumen de los resultados, incluidos los errores encontrados y las reparaciones realizadas, en el visor de eventos de Windows , bajo la carpeta de la aplicación , en los registros de Windows.

    Algunos usuarios finales que sigan los pasos sugeridos pueden encontrar que su espacio en el disco duro se ha reducido significativamente después de ejecutar el comando. Este resultado puede deberse a la falla de un disco duro, ya que una de las funciones fundamentales que lleva a cabo la comprobación de errores consiste en identificar y bloquear sectores defectuosos en la unidad. Algunos sectores defectuosos en una unidad antigua normalmente pasarán desapercibidos al usuario, pero si la unidad está fallando o tiene problemas serios, podría tener un gran número de sectores defectuosos que, cuando se asignan y se bloquean mediante la comprobación de errores, parecen "robar" partes importantes de su disco duro d. la capacidad de Rives.

    Se trata de un comportamiento esperado y esto significa que se ha producido un error en los sectores y los datos almacenados potencialmente en ellos. La comprobación de errores intentará recuperar los datos de los sectores defectuosos, pero es posible que algunos datos estén dañados y tengan que recuperarse de una copia de seguridad.

    1,10 Repita los pasos 1.3-1.8 anteriores para cada unidad de almacenamiento interna del sistema.

  2. Administrador de mantenimiento de imágenes de implementación de Windows (DISM)

    La herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) está integrada en la imagen del sistema operativo Microsoft Windows® 10. Esta herramienta comprobará e intentará reparar la integridad de los archivos de Windows.

    NotaSe recomienda que el sistema esté conectado a Internet durante este proceso.

    Para obtener más información sobre esta herramienta y este procedimiento, consulte el artículo sobre Qué es DISM de Microsoft.

    2.1EjecutandoSímbolo del sistemacomo administrador.
    1. Haga clic en el menú Iniciode Windows.
    2. Escriba símbolo del sistema.
    3. Haga clic con el botón derecho en el resultado y seleccione Ejecutar como administrador.

    2,2 para analizar el estado del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione entrar. (La operación de comando puede tardar varios minutos en completarse).

    dism/online /cleanup-image /scanhealth

    2,3 para iniciar la reparación de cualquier paquete de Windows comprometido en el sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione entrar. (La operación de comando puede tardar varios minutos en completarse).

    dism/online /cleanup-image /restorehealth

    2,4 si se muestra algún problema con este proceso o errores, visite el sitio web de soporte técnico de Microsoft Windows para obtener más información.

    2,5 cierre la ventana del símbolo del sistema .