El controlador de Intel® RST y la versión de la aplicación con capacidad de memoria Intel® Optane™ no coinciden después de la actualización
¿Qué ves?
La versión del controlador de la tecnología de almacenamiento Intel® Rapid (Intel® RST) que se muestra en el administrador de dispositivos no es la misma que la versión de la aplicación que se muestra en la interfaz de usuario.
| Nota |
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Aplicación de memoria Intel® Optane™
Aplicación Intel® RST
En el informe del sistema
¿Cuál es la causa?
Cuando el controlador se actualiza a través del Administrador de dispositivos o la actualización de Windows *, solo se actualiza el controlador Intel® RST y la versión de la aplicación de Intel® Optane™ Memory/Intel® RST no es suficiente.
Cuando se utiliza la aplicación de memoria™ Intel® RST o Intel® Optane, la versión de la aplicación y la versión del controlador deberían ser las mismas para que la compatibilidad sea completa.
¿Cómo actualizar la aplicación a la misma versión?
Para actualizar la aplicación, debe ejecutarse el paquete de instalación completo. Póngase en contacto con su proveedor de sistemas para obtener su paquete completo de instalación del controlador.
| Nota | Intel recomienda que los usuarios finales utilicen actualizaciones del controlador proporcionadas por el fabricante/proveedor del sistema para eliminar el impacto potencial que ocasiona la carga de los controladores no personalizados. Los fabricantes de sistemas personalizan con regularidad los controladores genéricos Intel para satisfacer las necesidades de su diseño de sistema específico. En estos casos, no se recomienda utilizar la actualización del controlador genérico de Intel. |
Si elige actualizar al controlador genérico Intel, se recomienda que realice esta actualización del controlador a través de la herramienta Intel® driver & Support Assistant (Intel® DSA). Intel® DSA proporciona un proceso de actualización automatizado y simplificado sin ningún paso adicional que realizar, y puede identificar otras actualizaciones de controladores importantes necesarias. Si no estás seguro de que este controlador/actualización fuera aplicable a tu sistema, haz clic en el siguiente enlace. La herramienta Intel® DSA proporcionará la orientación necesaria y actualizará la aplicación a la versión más reciente disponible.
Comience con la herramienta intel® Driver &Amp; support Assistant (Intel® DSA).
Para obtener más información o ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Intel
