Error 0xe000020b o 0x80070103 al instalar el controlador del consumidor de infrarrojos (CIR) en Intel® NUC
Nota El problema y la solución de este artículo solo se aplican a los productos Intel® NUC. Si tiene un portátil o un sistema de sobremesa de otro fabricante, como Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER, etc., póngase en contacto con ellos para obtener ayuda sobre cómo resolver el mensaje de error que está viendo. Haga clic aquí para ver una lista de los conocidos fabricantes del sistema y sus sitios web de asistencia. |
¿Qué ves?
Puede conseguir cualquiera de los siguientes errores al instalar el controlador de infrarrojos para consumidores (CIR) en un procesador Intel® NUC:
- Se ha producido un error al instalar el controlador: 0xe000020b.
- Se ha producido un error al instalar el controlador: 0x80070103.
Example
¿Por qué lo ves?
El dispositivo CIR está desactivado en el BIOS.
Cómo solucionarlo.
- Pulse F2 durante el inicio para entrar en la configuración del BIOS
- Ir a dispositivos ≫ avanzados ≫ dispositivos integrados
- Habilitar el infrarrojos IR mejorado
- Pulse F10 para guardar y salir de la configuración de la BIOS
- Instalar el controlador de CIR
Si sigue los pasos anteriores y ve el error, se produce un error al instalar el controlador: 0xe000020b al instalar el controlador CIR, Compruebe si hay errores en el administrador de dispositivos:
- Pulse las teclas Windows y X juntas para abrir el menú Inicio
- Seleccionar el Administrador de dispositivos
- Buscar un dispositivo desconocido en otros dispositivos
- Haga doble clic en el dispositivo desconocido para abrir sus propiedades
- En la ficha controlador, seleccione desinstalar dispositivo
- En el cuadro de confirmación, seleccione eliminar el software de controlador de este dispositivo
- Haga clic en el botón Desinstalar
- Intente volver a instalar el controlador de CIR
