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Base de conocimientos de asistencia

Cómo solucionar problemas con la memoria RAM fallada en un nodo de servidor

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000030516   |   Última revisión: 06/08/2021
Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

osindependent

Descripción

El BIOS del servidor informa varios códigos de error (por ejemplo, DIMM falló en la prueba/inicialización o está desactivado) a partir de 2 sticks de memoria que rellenaron 2 ranuras en un nodo o placa de servidor.

Resolución

1. Revise y confirme las reglas de especificaciones de memoria para entornos. Para ver la documentación que contiene estas reglas, realice una búsqueda en internet para obtener el nombre de su producto Intel® servidor más "Especificación técnica de producto".
2. Intercambie la memoria sospechoso por una memoria que funcione en el sistema.
3. Observe si hay mensajes de error que puedan ser desenlazados, ya sea que el error se limite a la memoria o al zócalo o a la ubicación de la placa para servidores.
4. Si el error viaja con la memoria, reemplace la memoria.
5. Si el error permanece localizado en el mismo zócalo de memoria, reemplace la placa para servidores.

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