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Base de conocimientos de asistencia

Una ranura de unidad de la placa posterior no responde (no hay detección de unidad en ella)

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000030144   |   Última revisión: 23/01/2024

Entorno

Sistemas Intel® para servidores

Descripción

No se detectó la unidad o no hay actividad de la unidad de diodo emisor de luz (LED)

Resolución

Los siguientes pasos ayudarán a aislar el problema:

  1. Compruebe que las unidades sean compatibles con el sistema.
  2. Asegúrese de que la unidad esté correctamente conectada al puerto (consulte el documento de especificaciones técnicas de productos de la placa en cuestión para conocer los detalles de diseño de la placa).
  3. Compruebe si hay algo entre la placa posterior y la conexión de la unidad.
  4. Verifique que el cableado adecuado esté conectado desde la placa posterior en el otro extremo.
  5. Compruebe si se detecta la unidad en el sistema básico de entrada y salida (BIOS). Probablemente no se detecte en el sistema operativo (SO) y necesite un controlador.
  6. Pruebe con otra unidad que sepa que funciona correctamente.
  7. Pruebe los otros puertos para aislar el problema y asegúrese de que sea un puerto y no el backplane.
    Nota

    Si se detecta la unidad pero no hay actividad del LED, es probable que haya un problema con los tubos de luz integrados en el portaunidades.

  8. Si el problema persiste después de estos pasos, comuníquese con Intel Customer Support para obtener más ayuda.

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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.