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Base de conocimientos de asistencia

No se puede acceder a mi Unidad de estado sólido Intel® / SSD Intel® (Intel® SSD) y el sistema de archivos muestra RAW en administración de discos

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000029648   |   Última revisión: 07/11/2022
Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo Windows

Descripción

Windows* probó actualizar el sistema sin notarse y falló. El sistema se bloqueó y no se pudo reiniciar, y la unidad solo pudo identificarse como formato RAW.

No se puede limpiar y formatear la unidad de Intel® SSD con Diskpart.

Resolución

Siga los pasos a continuación para resolver el problema.

  1. Ejecutar Compruebe el disco desde una línea de comandos para corregir el disco
    • Haga clic en la lupa junto al botón Inicio, escriba cmd.
    • En la ventana de comandos, escriba chkdskx:/f, donde x es el disco duro que se reparará y haga clic en Intro.

    IMPORTANTE: Antes de continuar con los siguientes pasos, asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos. Los pasos siguientes son DATA DESTRUCTIVE (DATOS DESTRUCTIVOS).

  2. Eliminar partición con administración de discos
    • Haga clic con el botón derecho en Inicio , seleccione Administración de discos. 
    • En el panel superior de Administración de discos, haga clic con el botón derecho en el volumen de disco RAW y seleccione Eliminar volumen.
    • Después de eliminar el volumen, la unidad se convertirá en Unallocated. Siga los pasos para crear y formatear una nueva partición.
  3. Realice un borrado seguro en la unidad. Consulte los enlaces a continuación para realizar un formato de bajo nivel:
  4. Actualizar el firmware de la SSD a la versión más reciente.
  5. Si el problema persiste, comuníquese con Asistencia al cliente Intel para obtener ayuda.

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El contenido de esta página es una combinación de traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se proporciona únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse como completo o preciso. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.

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