Cómo resolver el problema de Intel® Active System Console conexión de red

Al iniciar el programa, el navegador web no puede llegar a la página, no puede conectarse.

1. Asegúrese de que la versión de IASC sea la compatible con la motherboard.

2. Borre el historial y la caché.

3. Intente con otro explorador.

4. Problemas de instalación y requisitos de entorno

• Si no es capaz de acceder al IASC instalado en un servidor desde una ubicación remota, pero puede hacer ping al servidor o conectarse remotamente al servidor, entonces podría ser un problema de cortafuegos.

Para solucionar este problema, deshabilite temporalmente el firewall e intente volver a conectarse a la URL del IASC de forma remota.

• Si funciona al deshabilitar el firewall, intente agregar los puertos 9393, 9191 y 7777 a la lista de excepciones de cortafuegos en el servidor. IASC utiliza los puertos 9393, 9191 y 7777, los cuales deben excluirse del firewall del sistema si tiene que llegar a la herramienta desde otros sistemas de forma remota o fuera de la red privada.

5. Problemas de inicio de sesión del usuario y configuración del navegador

• IASC admite un transporte seguro mediante el proceso de autenticación ENTRETEMPO/TLS y certificación autofirmado. Sin embargo, como la certificación no está firmada por una autoridad públicamente reconocida, la configuración de seguridad predeterminada de los navegadores web puede bloquear la página de inicio de sesión de IASC para que se cargue y recibir mensajes de advertencia inmediatos de "Conexión no activa" (Firefox) o "Certificación de seguridad no válida" (Internet Explorer)
Método 1:Invalide las advertencias y acepte el certificado, vaya a la página de inicio de sesión. El usuario debe asegurarse de que el certificado se origine a partir de la aplicación en una red segura de confianza.
Método 2:Agregue su propio certificado, consulte la Guía del usuario para obtener más instrucciones. • Cuando el usuario ha iniciado sesión en la página web de IASC https:system_IP:9393/asc/ por primera vez, es posible que la IASC no responde por unos minutos, ya que está actualizando sus consultas de datos de estado del sistema con la información más reciente.

• Al utilizar Internet Explorer para iniciar IASC, los usuarios pueden hacer clic en el botón sin respuesta o no poder iniciar las ventanas activas emergentes al hacer clic en el botón.

Para resolver esto, el usuario debe editar la configuración de Internet Explorer:

Paso 1: Ir al menú -> Tools -> Options -> Security -> Select Internet Zone -> Nivel personalizado -> Segura
Paso 2: En Comooy, seleccione todas las opciones activas de adoba y".
Paso 3: Guarde la nueva configuración, luego reinicie Internet Explorer y cargue la página IASC.

• Es posible que el usuario no pueda guardar los informes generados por la función Informe de IASC en Internet Explorer* debido a la configuración del navegador.

Paso 1: Vaya a Herramientas -> de Internet -> Advanced -> Security y desmarque "No guarde las páginas cifradas en el disco".
Paso 2: Esto genera informes y ahorra.

6. Reinicie el sistema para que los cambios entren en vigor.

Para obtener más información, consulte la Guía del usuario Intel® Active System Console para placas intel® para servidores o sistemas intel® para servidores compatibles en la sección 6.0.