ID del artículo: 000028411 Tipo de contenido: Mensajes de error Última revisión: 21/02/2024

Obtener un error de inicio del equipo con Windows*: MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Entorno

Sistemas operativos Linux* y Windows*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Sugerencias para solucionar problemas para MACHINE_CHECK_EXCEPTION error

Descripción

Obtener un error de inicio del equipo con excepción de comprobación de equipo (MCE) de Windows*

NotaEn los sistemas operativos (SO) VMware* ESXI, esto se conoce como "pantalla púrpura de la muerte" (PSOD).
Resolución

El error de pantalla azul de la muerte (BSOD) Machine Check Exception, aparece cuando el sistema no carga o reconoce cualquier hardware o software instalado. Estas son las cosas principales que pueden causar este error, pero puede haber otras causas que no se enumeran.

  • Controladores problemáticos o configurados incorrectamente
  • Archivos del sistema faltantes o problemáticos
  • Software de seguridad

Sugerencias para la resolución de problemas

Pruebe los siguientes consejos para la solución de problemas, ya que pueden ayudar con este problema:

  • Eliminar controladores, software o hardware instalados recientemente: si ha agregado nuevo hardware, puede desconectarlo y ejecutar la PC. Vea si sigue encontrando la excepción de comprobación de equipo.
  • Compruebe los componentes de hardware del sistema, como la memoria.
    • Pruebe con un conjunto mínimo de hardware.
    • Prueba de DRAM.
    • Pruebe una tarjeta de memoria a la vez. Consulte el manual del proveedor de la motherboard para obtener información sobre la configuración
  • Actualizar Windows y controladores.
    • Ejecute el modo seguro: Cuando se abre la PC, carga muchos servicios durante el inicio. A veces eso puede causar un conflicto. Puede arrancar en modo seguro y eliminar controladores, programas o actualizaciones de Windows instalados recientemente. Si necesita actualizar los controladores, puede arrancar en modo seguro con redes
  • Restaurar Sistema si es posible: Esto transferirá el entorno de su PC a una etapa anterior en la que no enfrentó este problema.

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