Métodos de solución de problemas para corregir el mensaje de error SMART: Comuníquese con su distribuidor o representante local de Intel para obtener ayuda.
Errores de SMART (autovigilancia, análisis y tecnología de creación de informes) en mi Intel® SSD
AA: Espacio reservado disponible
E8: Espacio reservado disponible
La herramienta Memoria y almacenamiento Intel® (MAS) muestra un mensaje de error de SMART que dice Comuníquese con su revendedor o representante local de Intel para obtener ayuda. en los atributos SMART AA y E8.
El atributo Espacio de reserva disponible indica el número de bloques de reserva restantes. El valor normalizado comienza en 100, que corresponde a la disponibilidad del 100 % del espacio reservado. El valor de umbral para este atributo es de disponibilidad del 10 %.
Por sí mismo, este atributo SMART no es un indicador de problemas en la unidad, sin embargo, hay algunas acciones que puede realizar y detalles adicionales que podemos analizar para determinar cualquier posible problema.
A continuación, se ofrecen algunos métodos para solucionar los problemas. Pruébelo en el orden indicado:
- Descargue la herramienta de memoria y almacenamiento Intel® más reciente.
- Ejecute el Intel® SSD Optimizer desde la herramienta.
- Asegúrese de que esté instalado el firmware más reciente para su unidad. Consulte una lista de los firmware más recientes aquí: Versiones de firmware para unidades de estado sólido Intel® y memoria Intel® Optane™.
- Realice un borrado seguro si la actualización del firmware no solucionó el problema. A continuación, se encuentran los enlaces sobre cómo realizar una eliminación segura en ssd Intel®:
- Si el problema persiste, póngase en contacto con Asistencia al cliente Intel para obtener ayuda.