Resumen
Pasos de resolución de problemas al tener un fallo en el sistema con procesadores de Intel® Core™ i7 7ª generación
Descripción
Cuando el 4to núcleo del procesador está desactivado, el sistema está estable. El sistema se ha estrellado dentro del sistema operativo.
El problema comenzó desde la construcción del sistema.
Resolución
Pasos de resolución de problemas:
1) Proceso de prueba mediante mPrime.
2) Pruebe el procesador utilizando una motherboard, memoria o fuente de alimentación diferente.
3) Pruebe con otra configuración.
4) Realice una prueba de intercambio de procesador.
5) Verifique la temperatura.
Si estos pasos no funcionan, póngase en contacto con la Asistencia al® Intel