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No se puede acceder a la controladora de acceso remoto (iDRAC) integrada de Dell en los sistemas de impulsor

Tipo de contenido: Mantenimiento y desempeño   |   ID del artículo: 000026910   |   Última revisión: 23/07/2021
Descripción Resolución

Entorno

Intel® Rack Scale Design (Intel® RSD) directo

Descripción

Nodos que no se reinician a través de la controladora de acceso remoto Dell integrada (iDRAC) después de reiniciar todos los nodos basados en Knights Landing basados en Knights Landing (KNL)::


No hay acceso al controlador de administración de placa base (BMC)


Al ejecutar el comando racadm getniccfg, se muestra lo siguiente:

...
Estado de la LOM:
Selección de NIC = LOM1
Enlace detectado = no
Velocidad = Desconocido
Modo De "modo", "Modo"" = "Desconocido"
NIC activo = ninguno
LOM activo en modo compartido = ninguno
LOM de falla en modo compartido = ninguno

 

NotaEsta inaegibilidad también puede ocurrir después de actualizar el firmware iDRAC (FW) de todos los nodos KNL o de reiniciar.

Resolución

Pruebe los pasos siguientes:

  1. Asegúrese de que el firmware de iDRAC sea la versión más reciente*.
  2. Reinicie todos los nodos mediante el comando de reinicio del sistema operativo (SO).
  3. Restablezca iDRAC ipmitool mc en frío a través del sistema operativo. Ahora se debe establecer iDRAC en LOM1 compartido.
NotaAdemás, para restablecer los iDRACs, también puede utilizar los siguientes comandos locales:
  • racadm racreset suave
  • racadm racreset duro
  • reinicio de ipmitool mc con el disco duro

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