Problemas para no mostrar problema en el procesador

Documentación

Resolución de problemas

000026422

10/05/2018

Ninguna exhibición/negro hacia fuera/ ninguÌ n vídeo-nada visto en pantalla


Cuando usted presiona el botón de la energía, el LED de la energía y el otro estado del LED son normales. Sin embargo, el PC todavía tiene una pantalla en blanco (negro). Esto indica un problema con el vídeo o la pantalla en el PC.
 
Síntomas de ningún problema de visualización:
  • El estado de los LED (energía LED, la actividad de HDD LED etc,.) es normal
  • Ruido del ventilador se oye, pero la pantalla está en blanco (negro)
  • La pantalla está en blanco (negro)
Nota:Para ordenadores de sobremesa-Recuerde que el monitor tiene su propia fuente de alimentación; Asegúrese de que el monitor tenga un indicador LED de alimentación que muestre que está encendido.
 
Paso de problemas para NO mostrar el procesador
Sistema recientemente integrado:
  1. Compruebe la compatibilidad.
    1. Compruebe si la CPU, la placa y otros componentes son compatibles
    2. Asegúrese de que la CPU tiene gráficos de procesador integrados o comprobar si el sistema necesita una tarjeta gráfica discreta para trabajar
  2. Asegúrese de que el monitor/TV esté conectado correctamente a través del cable de vídeo y la placa, el monitor está encendido y el cable de alimentación está conectado. Usando diverso cable video, la conexión video (HDMI, DVI, VGA y DisplayPort) y el cable de transmisión es la manera apropiada en el aislamiento de la edición de la conexión.
  3. Compruebe si el monitor/TV está trabajando en otro sistema, si es posible, comprueba diferentes monitores/TV.
  4. ¿Ha intentado hacer la prueba de intercambio como el uso de otros componentes (SSD/HDD, placa y CPU)? La prueba de intercambio es la mejor manera de identificar cuál es el componente exacto que causa el problema.
 
Antiguo sistema y anteriormente trabajando:
  1. ¿Se han realizado cambios recientes en el sistema (hardware/software)? DesHacer los cambios realizados y comprobar si esto resolverá el problema.
  2. Asegúrese de que el monitor/TV esté conectado correctamente a través del cable de vídeo y la placa, el monitor está encendido y el cable de alimentación está conectado. Usando diverso cable video, la conexión video (HDMI, DVI, VGA y DisplayPort) y el cable de transmisión es la manera apropiada en el aislamiento de la edición de la conexión.
  3. Compruebe si el monitor/TV está trabajando en otro sistema, si es posible, comprueba diferentes monitores/TV.
  4. ¿Ha intentado hacer la prueba de intercambio como el uso de otros componentes (SSD/HDD, placa y CPU)? La prueba de intercambio es la mejor manera de identificar cuál es el componente exacto que causa el problema.
 
Nota:Si el cliente probó otra CPU compatible en el tablero usando los mismos componentes y fija el problema podemos seguir adelante con el reemplazo de la CPU.