ID del artículo: 000026028 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 29/08/2022

Pantalla blanca con cubiertas de aire después de retomar el modo de suspensión

Entorno

-Subprocesos relacionados: https://communities.intel.com/thread/116427 -El problema a veces no está presente cuando el modo de suspensión se activa manualmente -Puede ser el 100 por ciento de las veces Se producen con controladores de gráficos de 6ta, 7ma y 8va Generación.

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Después de activar el sistema desde el modo de suspensión, la pantalla muestra una pantalla blanca con artefactos de color.

Descripción

Pantalla blanca con pantallas de colores azules cuando se activa desde el modo de suspensión.

Resolución
  1. Actualice su BIOS.
  2. Asegúrese de ejecutar el controlador 15.60.01.4877 o más reciente. 

Consejo: Los últimos 4 dígitos determinan la versión del controlador, si es mayor que .4877, debería contener la corrección.

Nota

Cualquier usuario con gráficos de 6ª generación (Skylake) en Windows 7/8.1 utilice el controlador 15.45.23. 4860 o más reciente

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