Resumen
Este artículo contiene pasos de resolución de problemas para solucionar problemas relacionados con el acceso a la función Bluetooth* en Intel® NUC.
Descripción
No se puede utilizar Bluetooth en Intel® NUC. El dispositivo Bluetooth no aparece en el Administrador de dispositivos.
Resolución
Si tienes problemas con Bluetooth, como la falta de dispositivos Bluetooth o conectividad intermitente, el simple hecho de apagar y volver a encender el dispositivo solucionará el problema. Después de intentarlo, realice estos otros pasos de resolución de problemas si el problema continúa.
| Paso | Detalles |
| Compruebe el BIOS | Compruebe que Bluetooth esté habilitado en el BIOS:
|
| Deshabilitar y volver a habilitar Bluetooth | Intente desactivar y volver a habilitar Bluetooth:
|
| Compruebe los controladores Bluetooth | Instale los controladores Bluetooth más recientes disponibles en el Centro de descargas para el Intel NUC. |
| Recuperación de BIOS | Intente una recuperación del BIOS. |
| Revisar antenas | Para las Intel® NUCs en las que el adaptador inalámbrico está instalado en una ranura integrada:
|
Si estos pasos de solución de problemas no solucionan el problema, póngase en contacto con Intel Customer Support para obtener ayuda.