Asistencia Alcance para los fabricantes/ Asistencia RealSense

Documentación

000024493

10/05/2018

Asistencia Alcance para los fabricantes/ Asistencia RealSense

 

Problema encontrado    

Alcance de la Asistencia para las ediciones/las preguntas divulgadas por los clientes

 
Hechos/medio ambiente   

Fabricantes de productos
Cámaras RealSense

 
Resolución    

A pesar de que ofrecemos Asistencia técnico para fabricantes y productos RealSense, hay temas, problemas y/o preguntas que van más allá de nuestro ámbito de Asistencia por diferentes razones. Básicamente, los temas que no son parte del ámbito de Asistencia son los relacionados con personalizaciones de cualquier tipo como:

  • Diseños de tableros personalizados
  • Imágenes Yocto personalizadas
  • Diferentes OSs además de la predeterminada para cada producto
  • Códigos/usos de encargo (no proporcione los códigos de programación específicos al cliente)

 

A pesar de que estos temas se consideran fuera del ámbito de Asistencia , podemos ofrecer un mejor esfuerzo y tratar de sugerir alternativas a los clientes.

 
Causa & más información