Opciones de Asistencia al cliente para unidades de cómputo de Intel® que ya no se comercializan
Los siguientes productos, las piezas de repuesto asociadas y los accesorios se han descontinuado o serán descontinuados para la fecha indicada en la siguiente tabla. Las opciones de asistencia disponibles incluyen:
- Contenido de asistencia técnica. Seleccione el modelo de Intel Compute Stick en la tabla para ver la información de asistencia de autoservicio disponible.
- Los productos en garantía todavía pueden obtener servicio de garantía a través del Centro de garantías, si corresponde.
- Asistencia y servicios para miembros del programa Intel® Technology Provider.
- Dispone de ayuda de otros usuarios en la Comunidad de asistencia de Intel.
Modelos | Fecha de descontinuación del producto | Comienza la asistencia de autoservicio1 | Fin de la asistencia de seguridad2 |
Intel® Compute Stick STK2m3W64CC Intel® Compute Stick STK2m364CC | 2 de octubre de 2020 | 2 de abril de 2024 | 30 de septiembre de 2022 |
Intel® Compute Stick STK1A32SC Intel® Compute Stick STK1AW32SC | 2 de octubre de 2020 | 2 de junio de 2022 | Octubre del 2021 |
Intel® Compute Stick STK2mv64CC Intel® Compute Stick STK2mv64CCL | 15 de mayo de 2020 | 15 de noviembre de 2023 | 30 de septiembre de 2022 |
Intel® Compute Stick STCK1A32WFC Intel® Compute Stick STCK18LFC | Diciembre de 2016 | 5 de julio de 2017 | Diciembre de 2019 |
Intel® Compute Stick STCK1A32WFCR Intel® Compute Stick STCK1A8LFCR | Diciembre de 2015 | 5 de julio de 2017 | Diciembre de 2018 |
1 Los agentes de servicio al cliente de Intel ya no responden por teléfono, chat, foro de asistencia para la comunidad o por correo electrónico a sus consultas por productos de autoservicio.
2 Intel dejará de proporcionar actualizaciones para BIOS, firmware, controladores o software para abordar los problemas de seguridad.