¿Qué es la característica DevSleep y cómo deshabilitar la función DevSleep

Documentación

Resolución de problemas

000024170

10/05/2018

¿Qué es la función DevSleep?
Sueño del dispositivo (o DevSleep/DEVSLP) es la última característica en algunos dispositivos SATA, que les permite entrar en un estado de baja potencia "dispositivo de sueño". Por ejemplo, el consumo de energía de la serie Pro 2500 de estado sólido Intel® (2,5 pulgadas) en el modo DevSleep es de sólo 5 mW vs 55 mW en estado inactivo.

¿Qué función de Intel SSDs DevSleep?
Como esto es parte del estándar SATA todos nuestros SSDs característica DevSleep

Impacto negativo de DevSleep
En algunas motherboards, el BIOS y el sistema operativo están habilitando la característica DevSleep, pero la placa base no indica que se despierte el SSD. La causa raíz de este problema está en la implementación del BIOS de la motherboard.

Para resolver cualquier problema con DevSleep el BIOS de la motherboard debe actualizarse, consulte con el proveedor de la Motherboard si su BIOS resuelve este problema.

Aquí está una lista de algunos de los principales OEM y sus datos de contacto:

Para los clientes que no tienen una revisión o actualización del BIOS del proveedor de la Motherboard, o por cualquier motivo no desean ponerse en contacto con el fabricante de la Motherboard, estamos ofreciendo una herramienta que deshabilita la función DevSleep en la Unidad de estado sólido Intel® serie 535, Unidad de estado sólido Intel® serie 530 Y la Familia de unidades de estado sólido lntel® Pro serie 2500 (Asegúrese de leer la documentación incluida): herramienta de actualización del firmware de la unidad de estado sólido Intel® para DevSleep problema:

Aquí está una guía sobre cómo deshabilitar la característica, por favor léalo cuidadosamente e implemente el Fix:

¿Cuáles son los síntomas de este problema?
  • SSD desaparece a veces en Windows 8/8.1/10/Server 2012.
  • SSD desaparece después de reanudar el sueño.
  • El PC necesita reiniciarse varias veces para que la unidad se reconozca de nuevo.
  • SSD detectado sólo si se desconecta del PC y luego se conecta de nuevo.
  • Bsod
  • PC/OS que se estrellan
  • Congelación de PC

¿Por qué sucede?
  • La causa raíz de este problema se encuentra en la implementación de la BIOS de la motherboard. Normalmente, el problema ocurre debido a que la motherboard no admite la función DevSleep de la unidad.
  • También puede ocurrir debido a una actualización del BIOS que no Asistencia la función DevSleep.

¿Y si todavía necesitas ayuda?
Estaremos encantados de ayudarle, por favor cree una solicitud de servicio con nuestro equipo de Asistencia en https://www.Intel.com/content/www/US/en/support.html