Información general de la garantía

Documentación

Garantía y autorización de devolución de mercancía

000021922

07/07/2017

Usted puede hacer una solicitud de reemplazo de garantía dentro de los 30 días de la compra a través de su lugar de compra.

El reemplazo de la garantía estándar está disponible 30 días después de la fecha de compra. Puede ponerse en contacto directamente con Intel si su lugar de compra o el distribuidor autorizado de Intel® no puede procesar su solicitud.

Usted debe devolver las piezas no funcionales o defectuosas dentro de los 30 días de la solicitud de reemplazo, o el pedido de piezas de repuesto será cancelado.

Obtención del servicio de garantía
La siguiente información es necesaria para procesar las solicitudes de garantía:

  • Prueba de compra
  • Dirección de correo electrónico del cliente
  • Nombre del producto
  • Código de producto
  • Número de serie-Spec + FPO para los Procesadores
  • Descripción del problema
  • Dirección de envío

Si es miembro del programa Intel® Technology Provider o desea obtener información sobre cómo convertirse en uno, consulte la página del proveedor de tecnología Intel®.