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Base de conocimientos de asistencia

Recordatorio de devolución de garantía para los Intel® Visual Compute Accelerator VCA1283LVV y VCA1585LMV

Tipo de contenido: Garantía y autorización de devolución de mercancía   |   ID del artículo: 000018694   |   Última revisión: 26/03/2025

En caso de que deba devolver la tarjeta Intel® Visual Compute Accelerator VCA1283LVV o VCA1585LMV a Intel, es esencial que el usuario realice la desinstalación de los módulos DIMM instalados por el usuario siguiendo estos pasos:

  1. Apague el sistema de servidor.
  2. Retire la cubierta del chasis y desinstale la tarjeta de la ranura PCI-e*.
  3. Retire la cubierta cosmética de la tarjeta Intel® Visual Compute Accelerator.
  4. Desconecte los DIMM tirando del pestillo que sostiene el módulo de memoria.
  5. Una vez retirados todos los DIMM, vuelva a instalar la cubierta cosmética y utilice la bolsa antiestática y la caja proporcionados con la tarjeta para solicitar una RMA.

Nota

Intel® Visual Compute Accelerator (Intel® VCA) tarjetas destinadas a instalarse en sistemas de servidor Dell* deben tener instalado hardware de montaje especial y una versión de BIOS personalizada de Dell.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Dell para sustituir Intel® VCA tarjeta de su sistema de servidor Dell.

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