No se puede emparejar el Intel® Remote Keyboard con el equipo

Descargue e instale la última aplicación móvil del Intel® Remote Keyboard y la App de host.
La aplicación móvil del teclado remoto Intel no se puede conectar a una versión que no coincida. Mantenga actualizada la aplicación móvil y la aplicación host al descargar e instalar las últimas versiones.

Asegúrese de que los relojes de su ordenador y dispositivo móvil estén ajustados a la fecha y hora actuales

Si su fecha y hora no están correctamente establecidas, el teclado remoto Intel no puede autenticar los certificados de encriptación de datos necesarios para crear un emparejamiento seguro. Este problema hace que el proceso de emparejamiento falle inmediatamente. Debe volver a instalar la aplicación móvil y la aplicación host para regenerar los certificados de autorización.

Escanear correctamente la imagen del código QR, como se muestra en el ejemplo de emparejamiento y autenticación

Escanee el código QR con su dispositivo móvil alineando la imagen codificada bien dentro de los límites de la región de escaneo roja. Mantenga la mano quieta y evite esquilar, escaneando la imagen codificada con un ángulo recto y de cabeza. No escanee demasiado cerca o demasiado lejos de la pantalla del ordenador.

Utilice la opción olvidar todos los dispositivos de su host de teclado remoto Intel y aplicaciones móviles para borrar el historial de emparejamiento

La eliminación del historial de emparejamiento puede resolver problemas relacionados con problemas de corrupción de datos.

Compruebe que otro dispositivo móvil no esté emparejado actualmente con el equipo

El teclado remoto Intel no Asistencia actualmente el emparejamiento simultáneo de varios dispositivos móviles.