Opciones de Asistencia al cliente para el adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores descontinuado
Tipo de contenido: Garantía y autorización de devolución de mercancía | ID del artículo: 000008279 | Última revisión: 25/03/2019
Intel anunció en septiembre de 2009 que ya no fabricará el adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores. Las opciones de asistencia disponibles incluyen:
| Nota | Los Agentes de servicio al cliente de Intel ya no responden por teléfono, chat, foro de asistencia para la comunidad, o por correo electrónico a sus consultas por productos de autoservicio. |
Los adaptadores tiene una garantía limitada de por vida, y usted aún podrá solicitar una RMA para piezas defectuosas. Consulte las preguntas y las respuestas a continuación.
| Nombre del producto | Número de pieza | Fecha de último pedido | Última fecha de envío | Comienzo de asistencia de autoservicio |
| Adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores | EXPX9501AT | 12/17/2009 | 03/17/2010 | 03/17/2010 |
Preguntas:
¿Qué ocurre si tengo problemas con mi adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores y necesito una RMA? ¿Se seguirá respetando la garantía?
Sí. El adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores tiene una garantía limitada de por vida.
¿Dónde puedo obtener asistencia para el adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores después de diciembre de 2010?
La asistencia por correo electrónico y vía telefónica para este adaptador finalizó el 31 de diciembre de 2010. Si necesita asistencia técnica u otra información sobre el adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores, consulte el sitio web de asistencia. La asistencia en línea finalizó en diciembre de 2013.
¿Por cuánto tiempo Intel proporcionará controladores para el adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores?
Intel dejará de realizar pruebas a nuevos controladores con el adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores. Buscar controladores.
¿Hay un repuesto disponible para el adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores?
Sí. Intel recomienda el adaptador Intel® 10 Gigabit AT2 para servidores. El adaptador Intel® 10 Gigabit AT2 para servidores es una versión mejorada del adaptador Intel® 10 Gigabit AT para servidores. Con una potencia considerablemente menor, el adaptador Intel® 10 Gigabit AT2 para servidores ofrece un mayor margen en un alcance de 100 metros. La potencia baja genera menos calor, lo que permite a Intel eliminar el ventilador en el nuevo diseño. Además, el precio bajo de este adaptador ayuda a reducir el costo de la implementación de 10GBASE-T en el centro de datos.
| Nuevo nombre de producto | Número de pieza | N° MM | Disponibilidad |
| Adaptador Intel® 10 Gigabit AT2 para servidores | E10G41AT2 | 903752 | 09/25/2009 |