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Base de conocimientos de asistencia

Respuesta lenta del sistema con el controlador de video incorporado de Windows 7* y SM712

Tipo de contenido: Instalación y configuración   |   ID del artículo: 000007285   |   Última revisión: 11/12/2023

Podría notar que el sistema responde lentamente después de instalar un controlador de video integrado en Windows 7*.

  • Al mover el ratón o abrir una nueva ventana, puede haber un retraso de 2 o 3 segundos
  • Las ventanas nuevas pueden abrirse lenta o vacilante


Productos afectados:

  • Placa para servidores Intel® S1200BTS
  • Placa para servidores Intel® S3420GPV
  • Sistema servidor Intel® R1304BTSSFAN y P4304BTSSFCN


¿Cuál es la causa?
Las placas Intel y los sistemas afectados utilizan un chip de video SM712 en la placa. El SM712 es un chip de video 2D y no tiene capacidad de aceleración 3D. Esto obliga a Windows 7* a utilizar la CPU para dibujar rectángulos de ventanas y videos.

Cómo solucionarlo:
Para resolver esto, deshabilite la aceleración de hardware en el sistema:

  1. Haga clic derecho en el escritorio y seleccione Resolución de pantalla
  2. En la ventana Resolución de pantalla , haga clic en Configuración avanzada
  3. En la ventana emergente Monitor PnP genérico y Silicon motion LynxEM+, haga clic en la pestaña Solucionar problemas
  4. Haz clic en Cambiar configuración
  5. Establezca Aceleración de hardware en Ninguno y haga clic en Aceptar

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