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Base de conocimientos de asistencia

Error de actualización de microcódigo recibido después de actualizar Intel® Xeon® procesador

Tipo de contenido: Mensajes de error   |   ID del artículo: 000006993   |   Última revisión: 13/11/2024

Intel® Xeon® Los procesadores permiten actualizaciones menores de software desde el BIOS de la motherboard, específico del versión del procesador. La versión del procesador es similar a una versión de hardware. El número de pasos se incrementa a medida que se realizan modificaciones menores en el diseño del procesador, como correcciones de erratas.

¿Qué estoy viendo?

Si el BIOS no identifica correctamente la versión del procesador, puede encontrar uno de los siguientes errores de actualización de microcódigo:

  • Error: Se requiere actualización de microcódigo
  • Error: No se encontró el microcódigo en el BIOS del sistema para la CPU instalada
  • Error: Datos de actualización del BIOS incorrectos

Cómo solucionarlo

Para solucionar un error de actualización de microcódigo encontrado después de actualizar el procesador Intel® Xeon®, siga estos pasos sugeridos:

  • Verifique la compatibilidad con la actualización de microcódigo: Asegúrese de que la actualización de microcódigo que está intentando aplicar sea compatible con la familia, el modelo y la versión de su procesador específico. Cada combinación única de encapsulado/versión de procesador tiene asociada una actualización de microcódigo.
  • Revise la revisión de microcódigo: verifique que esté utilizando la revisión de microcódigo más reciente disponible de Intel. La actualización de microcódigo adecuada se define como la actualización de microcódigo más reciente disponible para la familia, el modelo y la versión del procesador.
  • Actualizar BIOS: Asegúrese de que el BIOS esté actualizado a la versión más reciente. El BIOS es responsable de garantizar que todos los procesadores lógicos del sistema tengan instalada la actualización de microcódigo correcta. Durante los primeros POST, el BIOS comprueba la firma del procesador y la utiliza para buscar y aplicar la actualización de microcódigo correcta.
  • Usar la carga de parches del SO (actualización de microcódigo en tiempo de ejecución): Si el error persiste después de una actualización del BIOS, considere la posibilidad de usar un OSPL, también conocido como actualización de microcódigo en tiempo de ejecución, si es compatible. Este método permite aplicar la actualización de microcódigo sin reiniciar el sistema.
  • Revise los procedimientos de actualización de microcódigo: Consulte la documentación de actualización de microcódigo de Intel para asegurarse de que está siguiendo los procedimientos correctos. Para actualizaciones de microcódigo grandes, es posible que se requieran modificaciones del BIOS para admitir el tamaño máximo de actualización de microcódigo (64 KB).
  • Opciones de BIOS: Antes de instalar una revisión del BIOS, compruebe que la opción Permitir actualización del BIOS esté activada en el BIOS (si corresponde).
  • Respaldo y recuperación: Si falla una actualización de microcódigo, es posible que los mecanismos de BIOS y firmware permitan recurrir al último parche de microcódigo que funcione. Asegúrese de que estos mecanismos estén en su lugar para evitar la inestabilidad del sistema.
  • Supervise los avisos de seguridad de los productos Intel: Esté atento a los avisos de seguridad de productos y documentos de orientación para actualizar para conocer las nuevas actualizaciones de microcódigo y las mitigaciones recomendadas.
  • Consulte a OEM: Póngase en contacto con el fabricante del sistema o de la motherboard para obtener los archivos de actualización del BIOS correspondientes e instrucciones.
  • Consulte a la Asistencia técnica Intel: Si sigue teniendo problemas, comuníquese con su representante de Intel o con el equipo de asistencia de Intel para obtener ayuda. Pueden proporcionarle las actualizaciones de microcódigo más recientes y ofrecer orientación específica para su situación.
Nota:

Si el fabricante del sistema o de la motherboard no proporciona archivos de actualización del BIOS, es posible que no validen para su uso con el procesador instalado. En este caso, el procesador es incompatible con la motherboard.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.