Opciones para identificar el procesador Intel® en caja en China

Documentación

Identificar mi producto

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20/03/2019

Recomendamos usar WeChat * para identificar el procesador:

  1. Sigue nuestra cuenta de Asistencia oficial en WeChat. Busque Intelcustomersupporto escanee esta matriz 2D:
    2D matrix
  2. Envíe mensajes usando 11 # + número de serie del procesador (ejemplo: 11 # LLW1GC * JEY9S) o haga clic en escanear en el menú de autoservicio.
NotaLa identificación del procesador en caja de WeChat China solo es aplicable a los clientes de China. Para reclamar la garantía del procesador en caja de China, comuníquese con Asistencia al cliente de Intel en China.
 

Otras dos opciones para identificar el procesador:

  • Vaya a la Página Intel CBA e introduzca el número de serie de Retail Box desde el paquete de procesador o el número ULT del procesador.
  • Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Intel y proporcione su número de serie o número ULT. Un agente puede ayudarle con la identificación del procesador.
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