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Base de conocimientos de asistencia

Restablecer la contraseña del Motor de administración de terminales® Intel

Tipo de contenido: Instalación y configuración   |   ID del artículo: 000006328   |   Última revisión: 14/10/2025

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Cuando utiliza Intel® Endpoint Management Assistance (Intel® EMA), tiene dos opciones para establecer la contraseña del Motor de administración de Intel® AMT (MEBX):

Opción 1: Utilizar Intel® EMA

  1. Inicie sesión en el servidor EMA como inquilino.
  2. Vaya a los grupos de endpoints.
  3. Seleccione la configuración de la vista en el menú desplegable del grupo de tenants.
  4. Elegir Intel® AMT la configuración automática para configurar la contraseña de Intel® MEBX:
  5. No establezca una contraseña aleatoria: Adecuada para entornos de prueba y producción mientras se aprovisionan los endpoints.
  6. Establezca una contraseña aleatoria por endpoint: Ideal para entornos de producción. Recupere la contraseña mediante Intel® EMA scripts de ejemplo de API. Para obtener más información, consulte la Guía de API de Intel® EMA.

Opción 2: Restablecimiento mediante batería CMOS/RTC

  1. Desconecte y retire la batería CMOS/RTC del sistema.
  2. Espere al menos cinco minutos antes de reemplazarlo.
  3. Esto restablece la computadora a la configuración de fábrica, permitiendo el acceso con la contraseña predeterminada (admin).
  4. Vuelva a aprovisionar el cliente después de restablecerlo.
Nota Según la versión del OEM y del BIOS, es posible que deba deshabilitar y volver a habilitar Intel® AMT Motor de administración (MEBX) para restablecer la contraseña a los valores predeterminados de fábrica. Si el sufijo DNS de PKI está configurado para el Modo de Control de Administrador (ACM), se eliminará y se debe volver a ingresar.

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