Preguntas frecuentes sobre la reproducción de discos Blu-ray con gráficos HD Intel® Iris™

Documentación

Product Information & Documentation

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04/09/2024

Haga clic en o en el tema para ver los detalles:

¿La Controlador acelerador Intel® para medios gráficos (Intel® GMA Driver) es la misma que la Gráficos HD Intel®?

Son lo mismo. El Acelerador Intel® HD para medios gráficos es un nombre antiguo. Los controladores más recientes utilizan el nombre más reciente "Gráficos HD Intel®".

¿Mi computadora utiliza el Gráficos HD Intel®?

Para ver si el equipo utiliza Gráficos HD Intel®, identifique el controlador de gráficos.

Mi equipo no tiene Gráficos HD Intel® pero utiliza un controlador de gráficos Intel® anterior. ¿Dónde puedo obtener información sobre la reproducción de discos Blu-ray?

Consulte las preguntas más frecuentes Reproducción de discos Blu-ray con los gráficos Intel® para los chipsets Intel® serie 3, los chipsets Intel® serie 4 y los chipsets Intel® 965 Express.

¿En qué sistemas operativos es compatible la reproducción de películas en discos Blu-ray con Gráficos HD Intel®?

Con el Gráficos HD Intel®, la reproducción de discos Blu-ray solo es compatible con los sistemas operativos Windows Vista*, Windows 7* y Windows 8*. Algunas funciones multimedia necesarias para la reproducción de discos Blu-ray, incluida la protección de contenido, solo están disponibles en la Intel® Graphics Driver para Windows Vista*/7*/8*. Los controladores de gráficos Intel® en Windows XP* siguen siendo compatibles con la reproducción de clips de vídeo estándar/alta definición (SD/HD), DVD y otras fuentes de vídeo.

¿Cómo puedo garantizar la mejor experiencia de reproducción multimedia posible?

Asegúrese de que está utilizando las versiones más recientes de la aplicación reproductor multimedia, el BIOS del sistema y la Controlador acelerador Intel® para medios gráficos.

  • Versión más reciente de la aplicación del reproductor
    Le recomendamos que utilice una versión del reproductor del fabricante del equipo. Además, hemos trabajado con proveedores clave de aplicaciones de medios para optimizar la reproducción de medios. Estos proveedores clave incluyen ArcSoft* y CyberLink*.

  • BIOS del sistema más reciente para su computadora o placa base
    Visite el sitio web del fabricante del equipo o la motherboard para buscar el BIOS más reciente.

    Si tiene una Desktop Board Intel®, puede obtener el BIOS más reciente en el Centro de descargas.

  • Controlador de interfaz de Motor de administración Intel® más reciente para su computadora o placa base
    Visite el sitio web del fabricante del equipo o de la motherboard para comprobar si hay un controlador de Motor de administración Intel® disponible para el equipo. No todos los fabricantes de computadoras o placas base proporcionan el controlador.

    Si tiene una Desktop Board Intel®, consulte el Centro de descargas si hay un controlador de motor de administración disponible para su placa.

    No proporcionamos versiones genéricas del controlador de interfaz Motor de administración Intel®. Debe utilizar un controlador que haya sido validado por el fabricante del equipo o la motherboard para el modelo específico de equipo o motherboard.

  • Controlador de Gráficos HD Intel® más reciente del fabricante del equipo o la motherboard
    Ofrecemos versiones genéricas de controladores de gráficos disponibles. Le recomendamos que utilice los controladores más recientes validados por el fabricante del equipo o la motherboard. Por lo general, puede descargar los controladores desde el sitio web del fabricante de la computadora o la motherboard.

    Si tiene una Desktop Board Intel®, puede descargar el controlador más reciente que se haya validado con la placa en el Centro de descargas.

    Para ver si hay disponible un controlador de gráficos genérico más reciente para su equipo, visite el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®. Si esta utilidad detecta que se ha instalado un controlador personalizado, consulte Mensaje de error: se detectó un controlador de gráficos del fabricante del equipo para obtener información adicional.
¿Qué reproductores multimedia están optimizados para Gráficos HD Intel®?

Hemos trabajado con proveedores clave de aplicaciones multimedia para optimizar la reproducción multimedia con Gráficos HD Intel®. Estos proveedores clave incluyen ArcSoft*, sMedio* y CyberLink*'

¿Cómo verifico que el controlador Motor de administración Intel® esté instalado en mi equipo?

Para comprobar si el controlador del motor de administración está instalado, siga estos pasos:

  1. Abra el Administrador de dispositivos de Windows.
  2. Haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows.
  3. Haga clic con el botón derecho en Mi PC.
  4. Haga clic en Administrar.
  5. Haga clic en Administrador de dispositivos que aparece en el panel izquierdo.
    El Administrador de dispositivos aparecerá en el panel derecho.
  6. Desplácese hacia abajo y haga clic en el icono + que aparece frente a los dispositivos del sistema para expandir esta sección.
  7. Desplácese hacia abajo y busque la entrada, Interfaz del motor de administración Intel®.
    Si aparece esta entrada, el controlador del motor de administración está instalado en el equipo.
    Si esta entrada no aparece en la lista, el controlador del motor de administración no está instalado y debe consultar con el fabricante del equipo o la motherboard si este controlador está disponible para el equipo o la placa base. No todos los fabricantes de computadoras o motherboards proporcionan este controlador.

Si tiene una Desktop Board Intel®, consulte el Centro de descargas si hay un controlador de motor de administración disponible para su placa.

No proporcionamos versiones genéricas del controlador de interfaz Motor de administración Intel®. Debe utilizar un controlador que haya sido validado por el fabricante del equipo o la motherboard para el modelo específico de equipo o motherboard.

No puedo reproducir películas Blu-ray Disc en mi computadora. ¿Cómo resuelvo este problema?

Para solucionar el problema, pruebe las siguientes sugerencias en el orden indicado:

  1. Consulte con el fabricante de su computadora si esta es compatible con la reproducción de discos Blu-ray. Esto es especialmente importante si la computadora no se envió originalmente con una unidad de disco Blu-ray y la unidad se agregó más tarde.
  2. Si el fabricante del equipo ha confirmado que el equipo admite la reproducción de discos Blu-ray, compruebe si el equipo tiene la versión más reciente del BIOS, el controlador de gráficos y el reproductor multimedia del sistema.
    • Consulte ¿Cómo puedo garantizar la mejor experiencia de reproducción multimedia posible?
  3. ¿Está utilizando el sistema operativo Microsoft Windows Vista*, Windows 7* o Windows 8*?
    • Consulte ¿En qué sistemas operativos es compatible la reproducción de discos Blu-ray con el Gráficos HD Intel®?
  4. Compruebe si el problema se ve con un título de Blu-ray Disc diferente.
  5. Compruebe si el controlador Motor de administración Intel® está instalado.
    • Consulte ¿Cómo verifico que el controlador Motor de administración Intel® esté instalado en mi equipo?