¿Dónde puedo encontrar los números de procesador Intel® en caja para la garantía?
Información sobre los números de procesador Intel® en caja para garantía
Para procesar su solicitud de garantía o verificar el estado de la garantía del procesador, necesitará dos números:
- Número de lote (FPO)
- Número de serie (ATPO) o número de serie parcial (ATPO parcial).
FPO significa Orden de proceso finalizado y ATPO representa Orden de proceso de prueba de ensamblado.
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Dónde encontrar los números de la garantía
FPO y ATPO se enumeran en la caja del procesador Intel® en caja para equipos de desktop
| Nota | Este método se aplica únicamente al procesador intel® en caja universal. |
Los dos números se enumeran en la caja que se envió con el procesador Intel en caja.
El número de lote (FPO) aparece como Batch#, y el número de serie completo (ATPO) aparece como S/N:
FPO y ATPO también son parte de las nomenclaturas del procesador
| Nota | Este método se aplica a los procesadores en caja Intel® en China y universales. |
Para obtener Intel® Core™, Pentium® o procesadores Celeron®, siga los pasos que se indican a continuación.
- El número de lote (FPO) se encuentra en la parte superior del procesador.
- El número de serie parcial (ATPO parcial) se encuentra en el borde externo del procesador. El número de serie parcial contiene los últimos tres a cinco dígitos del número de serie completo del procesador. Está impreso en formato legible por humanos en los bordes externos del procesador.
- Una matriz 2D contiene el número de serie completo (ATPO parcial). Esta matriz se puede leer utilizando aplicaciones de lectura de código QR que se pueden instalar en la mayoría de los smartphones o mediante el uso de una herramienta de terceros.
Para procesadores Intel® Xeon®, consulte las nomenclaturas Intel Xeon del procesador.
| Nota | A partir del primer trimestre de 2022, los procesadores Intel® Core™ de 12ª Generación para equipos de desktop y las generaciones posteriores de procesadores para equipos de desktop contarán con una segunda matriz 2D y la nueva marca comercial de Intel ( |
) en la parte superior del procesador. La segunda matriz 2D tendrá el mismo número de serie completo (ATPO) que la primera Matriz 2D que se encuentra en el borde externo del procesador.