La guía para minoristas: realizar transacciones y ampliar

Permita que los clientes compren de la manera que deseen utilizando una combinación de canales (en la tienda, en línea, móvil y autoservicio) y muestre a los clientes que se preocupa creando conexiones personales, como enviar un correo electrónico o SMS para desearles un feliz cumpleaños o para felicitarlos en un aniversario, para hacerlos sentir especiales.

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Ofrezca opciones de reabastecimiento flexibles

Venta minorista multicanal: los clientes esperan tener una experiencia de compras coherente y fluida aún cuando crucen canales, como cuando compran un artículo en línea y lo retiran en una tienda física, o cuando compran un artículo en línea y luego lo devuelven en una tienda física. Para ellos, es una marca de venta minorista; aunque detrás del telón puede tratarse de una historia distinta, especialmente cuando cada canal tiene un conjunto único de procesos y arquitectura empresariales.

Esta situación se puede resolver con una solución que una a la perfección la visibilidad de inventario para tiendas tradicionales y sitios web corporativos. Realiza transacciones de ventas a través de canales de una manera que garantice que los precios, las promociones y las vistas de inventario sean las mismas sin importar la modalidad de compra.

POS móvil: los clientes que están apresurados agradecen la comodidad del pago móvil porque les resulta mucho más rápido. Antes de seguir por esta ruta, los minoristas deben seleccionar cuidadosamente un dispositivo informático móvil que finalmente no cause muchos dolores de cabeza.

Ventajas del comercio minorista:

  • Habilitar inventario para toda la empresa en cualquier sucursal
  • Aumentar las ventas ofreciendo más opciones de reabastecimiento
  • Entregar una opción de pago más rápida y cómoda
  • Reducir el esfuerzo cuando se implementan dispositivos móviles en tiendas

Fortalecer relaciones con los clientes

Pantalla de medios sociales: los propietarios de recintos y los anunciantes saben que necesitan una presencia en los medios sociales para poder aumentar la interacción con el cliente, pero es a menudo costoso y difícil de implementar. Una alternativa asequible es una pantalla social inteligente que atraiga y entretenga a los clientes de una manera que conduzca a publicaciones de fotos de marcas en sitios de medios sociales como Facebook*. Ahora, algunas empresas tienen cientos de miles de fotografías de clientes sonriendo para apoyar a su marca y ubicación

Apreciación de los clientes: una excelente manera de agradecer a los clientes por su lealtad es darle una muestra de aprecio, como una bebida, la que puede entregar una máquina dispensadora compatible. Las máquinas expendedoras inteligentes más recientes tienen grandes pantallas HD para reproducir comerciales, guardar información y otros contenidos (por ejemplo, información nutricional) en la línea visual directa del cliente.

Ventajas del comercio minorista:

  • Aumentar presencia en los medios sociales con el mínimo costo
  • Mantener comunicación permanente con los clientes
  • Generar repetición de negocios en línea y directos
  • Mostrar a los clientes se les aprecia

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Completa guía del minorista

Las soluciones para minoristas para experiencias de compras personalizadas en la tienda ayudan a generar lealtad de los clientes en todo el viaje de compras y al mismo tiempo aumentan el conocimiento de las marcas, impulsan la productividad y reducen los gastos operacionales.

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Mientras los clientes se acercan a la pantalla, pueden verse en alta definición y después de seleccionar un tema divertido, capturan una fotografía que se analiza automáticamente en busca de contenido inaceptable, se envía a la nube y se publica en línea sin necesidad de recurrir a ningún lugar.

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