Cómo la TI puede proteger la seguridad en un mundo de trabajo remoto

Por Stephanie Hallford, vicepresidenta del Grupo de Computación del Cliente y gerente general de Plataformas de Clientes Empresariales de Intel.

Plataforma Intel vPro®: desarrollada para empresas.

  • Investigaciones muestra que el 40 % de los empleados seguirá trabajando a distancia pospandemia, por lo que las empresas necesitan planear una solución de seguridad para un entorno de trabajo flexible.

  • La seguridad debe ser una parte integral de la plataforma de PC, no solo una solución de software.

  • La plataforma Intel® Evo™ vPro® ofrece beneficios de desempeño y seguridad para satisfacer las necesidades de TI con una nueva clase de computadoras portátiles con estilo.

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El COVID-19 cambió nuestro trabajo y nuestro mundo de la noche a la mañana, y muchos equipos de TI se vieron forzados a ajustarse rápidamente y servirle a una fuerza de trabajo remota. Enfrentaron el reto de crear un entorno de trabajo virtual que le permitiera a los empleados que estaban trabajando desde sus casas ser productivos, mientras mantenían su trabajo seguro.

Ahora, conforme entramos en el 2021, los líderes de TI enfrentan una "nueva normalidad". Según una investigación de Gartner, es probable que alrededor del 40 % de los empleados sigan trabajando a distancia, incluso después de que termine la pandemia.

Claramente, el trabajo remoto llegó para quedarse. Pero esto nos trae una nueva pregunta: ¿la seguridad puede seguir el ritmo?

El trabajo remoto permanente presenta nuevos desafíos de seguridad.

El paso repentino al trabajo remoto hizo que la tecnología fuera más esencial que nunca, en especial nuestras PCs, que no solo son la herramienta predilecta para hacer las cosas, sino también nuestros portales de colaboración con socios y colegas en todo el mundo.

Ante todo, los líderes de TI deben proteger la seguridad. Desde mi posición en Plataformas de Negocios para Clientes, en Intel, una compañía que ofrece PCs basadas en plataformas para empresas, creo que esta es la única manera en la que las compañías y los trabajadores pueden mantener todos los beneficios de un entorno de trabajo más flexible, tanto ahora como en el futuro.

Los líderes de TI reconocen el desafío. El 87 % de los profesionales de TI indican que la rápida transición al trabajo remoto incrementó los riesgos de privacidad y la necesidad de una protección de datos más fuerte. Un 73 % expresa que mantener los dispositivos seguros se convertirá en un problema aún más grande durante los próximos meses. En general, en una escala de 1 a 10, califican el riesgo de violaciones de ciberseguridad como un 7.4. En esencia, los desafíos de seguridad son inherentes a todo lo que una empresa hace, desde la productividad de los empleados y la colaboración de equipos, hasta la IP y datos confidenciales de la empresa.

"El 87 % de los profesionales de TI indican la rápida transición al trabajo remoto incrementó los riesgos de privacidad y la necesidad de una protección de datos más fuerte. Un 73 % expresa que el mantenimiento de los dispositivos seguros se convertirá en un problema aún más grande durante los próximos meses".

- Stephanie Hallford, vicepresidenta del Grupo de Computación del Cliente y gerente general de Plataformas de Clientes Empresariales de Intel.

Tres claves para la seguridad para el 2021 y más allá.

Algunos temas surgieron de mis conversaciones con líderes de TI y empresas, y con expertos en máxima seguridad. Con base en lo que he escuchado, veo tres claves para la seguridad en el futuro.

La seguridad debe estar integrada con -no "atornillada a" la plataforma de PC a nivel de hardware. El año pasado, más de la mitad de las vulnerabilidades reportadas no se pudieron resolver solo con el software. Respecto a sus flotas de PC, los equipos de TI piensan que deben depender de la seguridad mejorada por hardware y de las capacidades de detección de amenazas para enfrentar el desafío y estar adelante de potenciales problemas de seguridad. Este enfoque de plataforma también aumenta la productividad al ayudar a reducir los impactos del software de seguridad en el desempeño, mientras protege de las amenazas prevalentes. Eso significa que los empleados pueden hacer las cosas de forma segura, y que los gerentes de TI pueden concentrarse en otras prioridades.

La gestión remota debe ser más fácil y segura. Los equipos de TI están buscando maneras de gestionar seguramente sus redes y las flotas de PC, incluso cuando los trabajadores y los dispositivos están a menudo o siempre fuera de la oficina. Deben buscar herramientas para una gestión remota segura desde cualquier lugar, momento y dispositivo, ya sea dentro de banda, fuera de banda, en el sitio o en la nube.

Los profesionales de seguridad y TI deben reconocer que la seguridad no es un acontecimiento único: requiere invertir en innovación. Esta es la única forma de protegerse de las ciberamenazas que siguen creciendo cambiando y dirigiéndose a nuevas áreas, como la minería de criptomonedas y el secuestro de datos. Esto significa que los equipos de TI necesitan plataformas de seguridad estables para que puedan implementar actualizaciones empresariales más sencillas, sin tener que cambiar toda la flota de PCs. También, significa que la comunidad de seguridad debe trabajar aún más duro para desarrollar nuevas tecnologías y mantenerse un paso adelante de las amenazas cibernéticas.

El avance de la seguridad para permitir nuevas y remotas formas de trabajar.

Está claro que los equipos de TI y los expertos de seguridad ya están haciendo avances sólidos para una experiencia de trabajo remoto más segura. Los investigadores han pasado más de una década trabajando en tecnologías de seguridad que ya pueden satisfacer las necesidades del trabajo remoto generalizado: todo esto mientras impulsan la compatibilidad de los dispositivos y la elección de sistemas. Las nuevas plataformas están diseñadas específicamente para las necesidades empresariales, e incluyen características tales como la seguridad integrada y la administración remota segura.

Estas eran valiosas antes del COVID-19. Ahora son esenciales para algunas empresas. Ahora que las empresas están adoptando trabajo remoto a largo plazo, los equipos de TI se enfrentan a un cambio permanente, no una situación intensa y momentánea.

Aquí hay algunas cosas clave que las empresas deben considerar al elegir una plataforma de seguridad:

  • El hardware es importante y da un paso hacia adelante cuando el software se queda corto. Conforme incrementa el descubrimiento de vulnerabilidades y se sofistican los ataques maliciosos, es importante considerar la integridad del hardware, firmware y sistema operativo que usan las aplicaciones empresariales, al igual que los datos con los que los accesos empresariales se ejecutan. Los departamentos de TI pueden implementar fácilmente una política de seguridad integral que complementa la estrategia de seguridad de la organización mediante la compra de PCs con seguridad integrada al y basada en hardware, y con funciones de capacidad de gestión que ayudan a proteger el hardware, el firmware y el sistema operativo.
  • No todas las funciones están creadas igualmente: elija sabiamente. Considere los aspectos claves de su organización y vea las funciones disponibles a través de ofertas como la plataforma Intel® vPro® para encontrar la más adecuada para su empresa. Por ejemplo, si tiene muchos trabajadores remotos, funciones como la gestión remota deberían estar de primero en su lista.
  • Casi tan importante como la pila de funciones en sí, la garantía de soporte y seguridad poscompra es crítica. ¿Depende de solo una compañía con un programa de recompensa por errores? Busque una plataforma que le ayude a su departamento de TI en todas las etapas del proceso de compra y poscompra, que le asista con aspectos como las complejidades del ciclo de vida y la estabilidad de la flota de PC. Asegúrese de las plataformas que esté considerando ofrezcan lo que TI necesita y lo que los empleados que trabajan desde la casa quieren.

Estamos comprometidos a asegurarnos de que el trabajo remoto sea un trabajo seguro. Esto es así, ya que como industria, sabemos que la seguridad es la base de una gestión de TI fuerte, trabajo remoto dinámico y éxito empresarial, tanto en el presente como en un mundo pospandemia.

Forbes publicó una versión de este artículo. Para obtener más información acerca de coómo Intel se está asociando en toda la industria para ofrecer experiencias del mundo real a nuestros clientes, visite aquí.

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