Directrices de Intel para medios sociales

Los medios sociales se han convertido en una parte importante de la vida moderna. Nos mantienen en contacto con amigos y familiares, nos informan acerca de lo que sucede en nuestro mundo y nos otorgan una plataforma que nos permite expresar nuestras opiniones.

Los medios sociales pueden ser una poderosa fuerza para hacer el bien, y es por ello que instamos a los empleados de Intel a usarlos de maneras positivas. Cuando usted esté en línea, le solicitamos realizar estas tres acciones:

  1. Revelar su relación con Intel
  2. Proteger a Intel
  3. Usar el sentido común cuando realice publicaciones

Los medios sociales están cambiando rápidamente, y estas políticas evolucionan junto con ellos. Visítenos con frecuencia para asegurarse de que las políticas no hayan cambiado para mantenerse al tanto.

¿Qué significan nuestras políticas? Significan que confiamos en usted. Traemos a personas inteligentes a la familia Intel y esperamos que usted tome decisiones inteligentes. Esto quiere decir que usted es la persona en la mejor posición para decirle al mundo las razones por las cuales Intel es un gran lugar donde estar, además de ser la persona más adecuada para proteger a Intel de todo daño.

Sea honesto

Cualquiera puede decir cualquier cosa en Internet. Es la gran fortaleza y la principal debilidad de la plataforma. Cuando publica en Internet, su integridad está visible para que todo el mundo la vea, por lo tanto, esfuércese por ser ético, confiable y educado.

  1. Cuando publique acerca de Intel o productos Intel, incluya la etiqueta #IamIntel. Esto permite que las personas sepan que está afiliado con Intel (la Comisión Federal de Comercio exige esta revelación). Mencionar a Intel en su biografía no es suficiente.
  2. Si se le está pagando para promocionar o respaldarnos, debe revelar su relación con nosotros. Esto es cierto para los empleados, los trabajadores temporales, las personas influyentes a nivel digital, o los miembros de la agencia.
  3. Si tiene un interés profesional en el asunto que se está tratando, sea el primero en señalarlo y sea específico con respecto a ello.
  4. Sea usted mismo. Siga su área de especialización. Escriba solamente sobre lo que sabe.
  5. Si se va de Intel, recuerde actualizar su información sobre empleo en los sitios de medios sociales.
  6. Si habla acerca de Intel en cualquier sitio web o medio social, utilice un descargo de responsabilidad como: “Todas estas opiniones son mías”.

Proteger a Intel

Mantener la confidencialidad de la información confidencial de Intel es clave para nuestra empresa. Muchos empleados de Intel saben cosas acerca de la empresa que podrían afectar a nuestro negocio. Es esencial proteger la información de Intel, especialmente en Internet.

  1. Proteger a Intel es parte de su trabajo. No publique información confidencial en ningún medio social. Si Intel no ha publicado la información de manera oficial, no hable sobre ella. Esto incluye información financiera, información sobre productos e información legal.
  2. No critique a Intel ni a nuestros competidores. Solo los portavoces autorizados deben comentar públicamente sobre el desempeño de los competidores. Los directores generales de las unidades empresariales, los jefes regionales y el Grupo de Comunicaciones Globales (GCG) respectivos identifican, seleccionan y aprueban a los portavoces autorizados.
  3. Todo lo que publique debe ser cierto y no engañoso y todas las afirmaciones deben ser acreditadas y aprobadas.
  4. Si no está seguro de publicar algo, sea precavido y no lo haga.
  5. Nuestro equipo de Medios sociales puede ayudarlo a decidir si está permitido publicar algo. También es posible que revisen su perfil de LinkedIn para asegurarse de que no esté proporcionando demasiada información sin darse cuenta.

Aplique el sentido común

Cuando usted está en línea, representa a Intel: nuestra gente, nuestros valores. No hay cabida para la intolerancia, el prejuicio, la misoginia o el odio ni en nuestra empresa ni en nuestras actualizaciones de medios sociales asociados.

Simplemente identificándose como empleado de Intel, usted está creando percepciones acerca de su experiencia y acerca de Intel. Haga que todos estemos orgullosos de usted.

  1. No afirme que nuestros productos son más inteligentes, rápidos o de mayor desempeño en sus publicaciones en medios sociales. Debemos utilizar los descargos de responsabilidad que exige la Comisión Federal de Comercio en todos los comunicados en los que se incluyen análisis de desempeño o comparaciones de procesadores.
  2. ¿Cometió un error? Esto sucede. Si cometió un error, admítalo inmediatamente. Pida disculpas si es necesario. Sea franco y corrija el error tan pronto como sea posible.

         Si está publicando comentarios en un blog, puede optar por modificar un comentario anterior; simplemente deje en claro que lo ha hecho. 

Además, si ve algo relacionado con Intel en una plataforma de medios sociales que no debiera compartirse, informe inmediatamente a social.media@intel.com.

Si es un empleado o trabajador temporal de Intel, o trabaja con una agencia afiliada, puede obtener más información sobre nuestras políticas de medios sociales visitando nuestras páginas de medios sociales en Marketing Central:

Contratistas y avales

Tal como lo describen las directrices de Intel para usuarios de medios sociales, apoyamos la transparencia y nos hemos comprometido a divulgar claramente las relaciones y los avales. Si usted ha sido contratado, recibe incentivos o algún tipo de compensación de Intel para crear medios sociales, asegúrese de leer y respetar las Pautas para los usuarios de medios sociales con patrocinio, compensaciones o incentivos de Intel. Como parte de estas pautas, usted debe revelar que ha sido patrocinado por o que recibe algún otro tipo de compensación de Intel. Su blog será monitoreado para verificar que cumpla con nuestras pautas y que las afirmaciones y descripciones de nuestros productos sean precisas. Como parte de estas directrices, debe revelar que Intel le entregó algún incentivo o compensación; puede hacerlo agregando #ad a sus publicaciones.

Directrices de Intel para profesionales de medios sociales

Intel apoya la transparencia, la precisión, la honestidad y la autenticidad. Estamos comprometidos con garantizar que nuestros profesionales de medios sociales (como blogs, Facebook, Twitter, foros y cualquier otro medio social) manifiesten con claridad sus relaciones y respaldos, y que las afirmaciones sobre los productos Intel sean honestas y tengan fundamentos.

Si es un profesional de los medios sociales que recibió un producto de regalo o en préstamo, que obtuvo un incentivo o que tiene algún otro tipo de relación continua con Intel, estas directrices se aplican a usted. Si tiene preguntas o inquietudes en relación con estas directrices, comuníquese con su patrocinador de Intel.

Reglas de participación para los SMP con patrocinio, compensaciones o incentivos de Intel

Sea honesto. Intel promueve la transparencia con respecto a su identidad y su relación con Intel. Nos hemos comprometido a garantizar que nuestros usuarios de medios sociales patrocinados (como blogs, microblogs, foros y otros medios sociales) revelen de manera clara y evidente su relación con Intel, lo que incluye el patrocinio y los incentivos. Asegúrese de que esta información sea evidente para el público y los lectores de cada una de sus publicaciones. Empiece sus publicaciones escritas en plataformas, como Twitter o Facebook, con "#Paid" o "#Ad"; también inclúyalos en las descripciones de fotos en plataformas como Instagram. Si publica un video en una plataforma, como YouTube, use #Intel Ad en la grabación de video real en la esquina superior de la pantalla, de preferencia, al comienzo del video. Además, incluya "Patrocinado por Intel" sobre la línea en la descripción del video. Si crea un podcast, debe revelar la relación con Intel en la frase inicial. Un ejemplo de la expresión que debiera utilizar sería: "Intel entregó un patrocinio pagado para este episodio". Si usa un idioma alternativo, asegúrese de utilizar la palabra "paid" (pagado) en la expresión.

Cuando realice esas divulgaciones, sea claro y visible. Los profesionales deben hacer afirmaciones que sean cercanas a aquellas por las que se sienten identificados, en una fuente que sea fácil de leer y en una tonalidad que resalte contra el fondo. Para los anuncios de video, las divulgaciones deben aparecer en la pantalla el tiempo suficiente para que se noten, lean y comprendan. Las divulgaciones de audio deben leerse a un ritmo que sea fácil seguir y con palabras entendibles.

Escriba acerca de su experiencia auténtica y genuina. Hable específicamente acerca de sus experiencias con nuestros productos y servicios en lugar de hacer afirmaciones generales sobre un producto del que no tenga conocimiento pleno. Sea honesto y preciso.

Escriba lo que sabe. Lo animamos a que escriba en primera persona y a que se ciñas a su área de conocimientos en lo que respecta a la tecnología Intel®.

Su responsabilidad: Tenga en cuenta que lo que escriba será su responsabilidad y si no se rige por estas directrices (lo que incluye no revelar su relación con Intel), podría poner en peligro el patrocinio o incentivo que le entrega Intel. Además, respete siempre los términos y condiciones de cualquier sitio de terceros en los que participe.

Directrices de moderación para SMP que reciben patrocinio, compensaciones o incentivos de Intel

Intel supervisa los medios sociales relacionados con su negocio, como las actividades de nuestros SMP que reciben patrocinio, compensaciones o incentivos. Estamos comprometidos con que las representaciones de los productos Intel® sean transparentes, verdaderas y precisas.

Si descubrimos que alguna afirmación o declaración es falsa o engañosa, nos comunicaremos con usted para que la corrija. Si, como SMP patrocinado, se descubre que, de manera regular y repetida, no cumple con revelar su relación con Intel o que hace afirmaciones falsas o engañosas acerca de Intel o sus productos o servicios, es posible que suspendamos nuestra relación con usted.