¿Por qué hay buffering durante la transmisión?

Descubre cómo detener el almacenamiento en búfer cuando realizas transmisiones con estas correcciones.1 2 3

Quienes transmiten juegos con frecuencia no deberían tener que lidiar con demoras excesivas o reducciones en las frecuencias de fotogramas, pero a veces estas fallas suceden. Afortunadamente, hay una cantidad de precauciones que puedes tomar y algunos ajustes que puedes hacer como ayuda para mejorar tu transmisión en vivo. Y si estás en Twitch*, Mixer* o YouTube*, existen varias maneras de diagnosticar por qué podrías experimentar tantas demoras.

Ya sea que recibas quejas acerca de tu transmisión por parte de otros espectadores o que notes que baja la frecuencia de fotogramas a través de un programa de difusión como Open Broadcast Studio* (OBS), aquí tienes algunos consejos para reducir la demora y resolver el problema.

Controla el servidor

Los problemas de buffering suelen ser atribuibles a algo tan sencillo como estar conectado al servidor de ingesta equivocado, que es el servidor al cual te conectas para la transmisión. Antes de iniciar sesión en Twitch*, YouTube* o Mixer*, realiza una prueba de ping para confirmar si estás conectado a un servidor que esté cerca tuyo. Conectarte a un servidor de Melbourne cuando estás en New York City no generará los mejores tiempos de ping.

Controla que nada esté funcionando en segundo plano

Si eres diligente con respecto a hacer copias de seguridad de tus archivos informáticos, o quizás tienes constantemente algunas cuentas de nube sincronizadas al mismo tiempo, prueba desconectar eso antes de empezar a transmitir, para ayudar a liberar ancho de banda. El streaming utiliza bastante del ancho de banda de subida, que habitualmente es limitado en las conexiones de ancho de banda, especialmente en comparación con las velocidades de bajada. Detener esos procesos en segundo plano liberará más disponibilidad para cuando transmitas en vivo. También sería bueno controlar si alguien más que usa tu red está realizando actividades que consumen mucho ancho de banda.

Controla tu velocidad de Internet

Difundir un videojuego generalmente requiere subir el video y el sonido en tiempo real. A veces incluye un segundo video de una cámara web que está focalizada solo en ti, además de los widgets que puedas haber mostrado en tu programa de streaming. Necesitarás bastante ancho de banda para mostrar todo eso en alta calidad y sin interrupciones. En algunos casos, poner esto a disposición es tan simple como apagar cualquier software en segundo plano que esté usando activamente Internet. Pero, si eso no funciona, el problema podría ser la velocidad de Internet.

Fíjate cómo está tu conexión a Internet utilizando un servicio web como Speedtest.net* para analizar las velocidades actuales de subida y bajada. La cifra de la subida, en particular, puede servirte como orientación con respecto a cómo programar tu transmisión en relación con el ancho de banda disponible. Por ejemplo, si tu velocidad de subida ronda en torno a los 5 Mbps, esa es la cantidad de datos que puedes enviar en un momento dado. Con ese valor en particular, prueba hacer streaming a una resolución de 1080p con 30 cuadros por segundo en primer lugar. Si sigues teniendo problemas de buffering, entonces prueba bajar a una resolución de 720p con la misma velocidad de cuadros. Subir con resoluciones y velocidades de cuadro más bajas requiere menos ancho de banda.

Aunque no hay una norma general con respecto a cuál debería ser la velocidad a la cual deberías hacer streaming en Internet, puedes ajustar las configuraciones hasta que te des cuenta de qué funciona para tus valores en particular. En la mayoría de los casos, la resolución más baja con la cual puedes transmitir en HD es 854 x 480, así que es posible hacerlo con un ancho de banda bajo.

Ten presente que una prueba de velocidad sencilla no siempre podría ofrecer el mejor análisis de tu velocidad de subida. Estas pruebas son herramientas generales para analizar el buen funcionamiento general de tu conexión, en contraste con cómo estás interactuando con Twitch*, Mixer* o YouTube* específicamente. De todos modos, si tienes dificultades con la velocidad de subida, eso es un muy buen indicador de que debes contactar a tu proveedor de servicios de Internet y aumentar tu ancho de banda de subida, o trabajar con ellos para resolver el problema.

Cómo realizar una transmisión de prueba

Si sigues teniendo buffering y bajas velocidades de cuadro cuando transmites incluso después de haber controlado tu conexión a Internet y ajustado la tasa de bits, prueba realizar lo que algunos servicios de streaming denominan una "prueba de streaming" como ayuda para diagnosticar mejor el problema. Esencialmente se trata de una transmisión vacía, que te permite probar activamente la conexión a Internet mientras estás conectado a los servidores en vivo. Uno de los beneficios de realizar una prueba de streaming es que puede ayudarte a determinar si los problemas están relacionados con el ancho de banda o la tasa de bits, lo que te ayudará a diagnosticar mejor el problema.

Este tipo de prueba varía según el servicio de streaming, pero en la mayoría de los casos requiere un poco de tiempo para realizar el diagnóstico. Twitch” y Mixer” ofrecen herramientas específicas que te ayudarán a dilucidar qué está sucediendo, mientras que el enfoque de streaming de YouTube* está orientado a una audiencia más general. Puedes hacer una transmisión de prueba como ayuda para comprobar cómo están funcionado también los periféricos conectados, y si en la transmisión se te ve o se te escucha cuando estás en vivo.

Twitch*

Los usuarios de Twitch* tienen Twitch Inspector*, que registra activamente el estado de funcionamiento de tus transmisiones más recientes. Si no has hecho streaming durante un tiempo y no hay datos en los cuales basarse, puedes realizar una transmisión de prueba colocando un indicador de ancho de banda luego de la tecla de streaming en un codificador como OBS. El indicador impedirá que la transmisión informe a tus seguidores que estás en vivo. Realiza la prueba durante 5 a 10 minutos4 o más para acumular más datos. Las conexiones a Internet pueden fluctuar, y podrías tener que esperar un poco antes de notar una inestabilidad. Alternativamente puedes controlar Twitch Inspector mientras realizar la prueba para ver las mediciones de las tasas de bits en tiempo real. Presta particular atención a si el gráfico cae, dado que eso puede ser una indicación del estado de la transmisión. Lo deseable es que el gráfico se vea lo más estable posible. Twitch Inspector también indicará la cifra de tasa de bits promedio de la transmisión en la esquina inferior derecha. Si necesitas más ayuda, el útil menú desplegable "Seleccionar un problema" en la parte superior de la pantalla te orientará a lo largo de las muchas y prácticas páginas de asistencia de Twitch*.

Ten presente que una advertencia en relación con la realización de una prueba en Twitch* Inspector es que no detecta errores en la velocidad de cuadros dado que la transmisión se hace en blanco. Twitch Analyzer* puede ayudarte con esto, aunque requerirá que la transmisión sea de cara al público para que se reúnan esos datos en particular.

Mixer*

Los usuarios de Mixer* tienen una herramienta similar para realizar una transmisión de prueba. Sin embargo, solo está disponible para canales de desarrolladores o socios. La función no aparecerá a menos que pertenezcas a alguna de estas clasificaciones.

Si eres socio, la función está disponible a través del Broadcast Dashboard (Panel de control de difusión) en el panel de configuración general, en Test Streams (Transmisiones de prueba), aunque se limita a solo cinco horas de transmisión de prueba por mes. Verás una barra emergente con un enlace para transmitir una vez que habilites el Modo prueba, aunque no se transmitirá en vivo a tus seguidores. En el caso de quienes no son socios, al menos pueden acceder a algunos análisis sobre transmisiones pasadas para ver desgloses de la información demográfica y datos similares.

YouTube*

Las instrucciones de YouTube para realizar una transmisión de prueba son un poco más generales. YouTube sugiere realizar una prueba de velocidad separada como la mencionada anteriormente para medir las velocidades de carga y descarga. Si eso falla, realizar una transmisión en vivo no listada es otra manera de probar cómo es la transmisión cuando estás en vivo, y luego leer los informes analíticos.

Cuándo empezar a controlar el hardware

Si probó todas las opciones que se presentan aquí para corregir la falla, además de transmitir contenido con las configuraciones más bajas, y todavía presenta almacenamiento en búfer en el video y bajas frecuencias de fotogramas, es hora de revisar el hardware.

También ayudará asegurarte de que tu procesador se enfríe con un refrigerante de CPU líquido o de aire, y que la pasta térmica haya sido aplicada reciente y correctamente.

Una excelente manera de controlar el interior de la computadora es realizar una transmisión de prueba mientras ejecutas simultáneamente una aplicación de diagnóstico, como HWInfo*. Una aplicación como esa te brindará métricas específicas acerca de cosas que es importante monitorear como la temperatura y la utilización de CPU. Consulta la documentación de la CPU para ver si la temperatura está dentro del rango operativo estándar. Si no lo está, asegúrate de estar utilizando un refrigerante de CPU o aire potente, y que la pasta térmica haya sido aplicada reciente y correctamente. Si ves una alta utilización de CPU, intenta reducir los valores preestablecidos de codificación o considera la posibilidad de mejorar el procesador. Se recomienda un procesador Intel® Core™ i7 de la generación actual o una posterior como punto de partida para el gaming y la transmisión de contenido simultáneamente.

Cómo hacer streaming con Intel

Intel te ofrece esta guía que muestra cómo hacer streaming en Twitch con instrucciones para que empieces a difundir tu propio juego.

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Información sobre productos y desempeño

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Es posible que las cargas de trabajo y el software utilizados en las pruebas de desempeño se hayan optimizado en términos de desempeño solo en microprocesadores Intel®. Las pruebas de desempeño, como SYSmark* y MobileMark*, se miden utilizando sistemas de computación, componentes, software, operaciones y funciones específicos. Cualquier cambio en alguno de esos factores podría generar un cambio en los resultados. Debe consultar otra información y pruebas de desempeño que lo ayuden a evaluar plenamente las compras consideradas, incluido el desempeño de ese producto al combinarse con otros. Para obtener más información, visite www.intel.la/benchmarks.

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Las características y los beneficios de las tecnologías Intel® dependen de la configuración del sistema y podrían requerir hardware y software habilitados, o la activación de servicios. El desempeño varía según la configuración del sistema. Ningún producto o componente puede proporcionar una seguridad absoluta. Consulte con el fabricante del sistema o el distribuidor minorista. O bien puede encontrar más información en https://www.intel.la.

3*Es posible que la propiedad de otros nombres y marcas corresponda a terceros.