Herramienta de actualización de firmware de unidad de estado sólido Intel® para problemas de devSleep

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9/25/2015

Introducción

Esta herramienta está diseñada para habilitar o deshabilitar la función DevSleep en los modelos de SSD seleccionados para evitar un problema de detección de unidades conocida.

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Descripción detallada

¿No está seguro de si este es el controlador o software adecuado para su componente? Ejecute Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® para detectar automáticamente actualizaciones de software o controladores.

Descripción:

Esta herramienta está diseñada para habilitar o deshabilitar la función DevSleep en los modelos de SSD seleccionados para evitar un problema de detección de unidades conocido con Windows* 8/8.1/10/Server 2012.

Función DevSleep:

Device Sleep (o DevSleep/DEVSLP) es la característica más reciente en algunos dispositivos SATA que les permite entrar en un estado de "suspensión del dispositivo" de bajo consumo de energía. Por ejemplo, el consumo de energía de la unidad de estado sólido Intel® Pro serie 2500 (2,5 pulgadas) en el modo DevSleep es de solo 5 mW frente a 55 mW en estado de inactividad.

Problema de detección de la unidad relacionado con la función DevSleep:

En algunas motherboards, el BIOS y el sistema operativo están habilitando la función en las unidades afectadas, pero la motherboard no indica que vuelva a encender la SSD.

Los síntomas de este problema son los siguientes:

  • La SSD desaparece en la instalación de Windows 8/8.1/10/Server 2012
  • La SSD desaparece después de reanudarse del modo suspensión

La causa principal de este problema se encuentra en la implementación del BIOS de la motherboard. La mejor manera de resolver esto es actualizar la motherboard al BIOS más reciente y consultar con el proveedor de la motherboard si su BIOS resuelve este problema. Para los clientes que no tienen una corrección del BIOS por parte del proveedor de la motherboard, o por cualquier motivo no quieren ponerse en contacto con el fabricante de la motherboard o quieren solucionar problemas de Intel, estamos ofreciendo esta herramienta que deshabilita la función DevSleep en las unidades afectadas.

Unidades afectadas:

  • Unidad de estado sólido Intel® Pro serie 2500
  • Unidad de estado sólido Intel® serie 530
  • Unidad de estado sólido Intel® serie 535

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