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Asistencia

No se puede ejecutar el borrado seguro en la caja de herramientas SSD Intel®


Última revisión: 08-Nov-2016
ID del artículo: 000006312

Tenga en cuentaEsta información sólo se aplica a Windows 7 * sistemas. Windows 8 * o 8.1 * y los sistemas operativos Windows® 10 bloquear la funcionalidad de borrado de seguridad a través de la caja de herramientas de Intel®.

 

La Guía del usuario de Intel® SSD Toolbox indica que después de enchufar el cable de datos de la unidad de estado SÓLIDO y hacer clic en Actualizar, borrado de seguridad se puede iniciar.

Si el BIOS DEL sistema se establece en AHCI, puede producirse el siguiente error: la seguridad ATA está habilitada. No se puede ejecutar el borrado seguro hasta que la seguridad está desactivado.

Para resolver el problema:

  1. Asegúrese de que haya instalado la Tecnología Intel® Rapid Storage (Intel® RST) de.
  2. En Windows 7 *, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba "services.msc" y, a continuación, pulse la tecla Intro.
  3. Configuración de cambio de Intel® Rapid Storage Technology de automático (retraso) a automático.
  4. Reinicie el sistema.
  5. Ejecutar el borrado seguro en la caja de herramientas SSD de Intel. La frecuencia de actualización debe ser más rápida cuando se enchufa en la unidad de estado SÓLIDO.

- Esta información es una combinación de una traducción hecha por humanos y de la traducción automática por computadora del contenido original para su conveniencia. Este contenido se ofrece únicamente como información general y no debe ser considerada como completa o precisa.