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Asistencia

No compatible con informa al actualizar desde Windows 7 * a Windows 8 * para Productos de servidor


Última revisión: 19-Oct-2016
ID del artículo: 000005851

Problema:
Microsoft Windows 8 Upgrade Assistant * indica el Controlador de host Intel® USB 3.0 expandible versión 1.0.5.235 o anterior, no es compatible.

Screenshot of Windows Upgrade Assistant highlighting the Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver

Solución:
Controlador de host Intel® USB 3.0 expandible desinstalar antes de instalar Windows 8 * upgrade.

Pasos para desinstalar el Controlador de host Intel® USB 3.0 expandible:

  1. Haga clic en Inicio botón.
    Screenshot indicating the location of the Windows Start Menu button

  2. En el elemento de menú, seleccione el Panel de Control .
    Screenshot of the Windows 8 start menu indicating the location of the Control Panel button

  3. Se abre la ventana del Panel de control .
    Screenshot of the Windows 8 Control Panel

  4. Haga clic en programas.
    Screenshot of the Windows 8 Control Panel indicating the location of the Programs button

  5. Seleccione el Controlador de host Intel® USB 3.0 expandible , en la lista de programas.

    Haga clic en desinstalar.
    Screenshot of the windows 8 Programs window indicating the location of the uninstall button for the Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver

Tenga en cuenta
  • Windows 7 * sistema con Intel controlador USB 3.0 eXtensible Host 1.0.6.245 no tiene este problema.
  • Windows 8 tiene el controlador de USB 3.0 nativo en caja. Intel no libera un controlador específico de Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller para Windows 8.

- Esta información es una combinación de una traducción hecha por humanos y de la traducción automática por computadora del contenido original para su conveniencia. Este contenido se ofrece únicamente como información general y no debe ser considerada como completa o precisa.

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