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Asistencia

Cómo obtener Software y actualizaciones de controladores para su sistema.


Última revisión: 22-Aug-2016
ID del artículo: 000006717

Intel proporciona versiones genéricas de determinados controladores para fines generales. El fabricante del equipo puede haya alterado las funciones, incorporado personalizaciones o efectuado otros cambios en el controlador de. Intel recomienda que primero comuníquese con el fabricante del equipo para las últimas actualizaciones específicas del sistema y la información de asistencia técnica.

Para obtener los controladores de Intel, la Utilidad de actualización de controladores Intel® le servirá para determinar qué actualizaciones son pertinentes al equipo y ayuda para instalarlos.

Las actualizaciones de BIOS, ¿por qué no las encuentro?
Las actualizaciones de BIOS lanzadas específicamente para el procesador se incluirán en las actualizaciones de BIOS para el sistema o la motherboard. Para problemas de compatibilidad, compruebe si la motherboard es compatible con el procesador y si se necesita una revisión particular de BIOS para la compatibilidad con el procesador. Consulte el sitio Web del sistema o la motherboard del fabricante de su a encontrar las actualizaciones de su placa específica.

Controladores de vídeo
Intel presentó los gráficos de procesador en 2009. Utilidad de actualización de Intel® controladores de Gráficos le ayudará a identifique e instale al controlador de gráficos si corresponde a su sistema.

Controladores de sonido
Estos tipos de controladores son específicos de la motherboard y no del procesador. Para obtener los controladores correctos para el sistema, deberá ver su sistema o el sitio Web del fabricante de la motherboard.

Utilidades de identificación del procesador
Hay dos utilidades que se ha diseñado para ayudarle a identificar el procesador Intel®. Descargarlos aquí.

Utilice el centro de descargas para descargar manualmente los controladores genéricos para los productos enumerados anteriores u otros productos.

Asistencia al cliente Intel
Si tiene un problema específico para Intel® software o hardware que no se puedan resolver con el fabricante del equipo portátil o un proveedor de servicios, Intel ofrece asistencia técnica a través de la Web, correo electrónico y teléfono. La información del sistema detecta componentes dentro de su PC y proporciona vínculos relevantes de asistencia de Intel.

Información relacionada y vínculos útiles

    - Esta información es una combinación de una traducción hecha por humanos y de la traducción automática por computadora del contenido original para su conveniencia. Este contenido se ofrece únicamente como información general y no debe ser considerada como completa o precisa.

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