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Asistencia

Cómo identificar la placa de Desktop Intel®


Última revisión: 01-Aug-2016
ID del artículo: 000005663

Puede identificar la placa mediante el uso de cualquiera de estos métodos:

 

Inspección Visual

Etiquetas de los cuadros
Etiquetas de los cuadros proporcionan la siguiente información de producto:

  • Modelo de la placa
  • Número AA
  • Número de serie

Etiqueta de la caja de ejemplo:

Etiquetas de la placa
Varias pequeñas etiquetas se encuentran en las Desktop Boards Intel®. Pueden variar según su ubicación en las placas, pero son coherentes en su formato. Las etiquetas de la Board proporcionan la siguiente información de producto:

  • Modelo de la placa
  • Número AA
  • Número de serie

Ejemplo board etiqueta mostrando modelo de la placa:

Ejemplo de etiqueta de board que muestra el número de serie y el número AA:

Uso de la configuración del BIOS
Si el equipo ya está montado y funciona correctamente, puede utilizar la configuración del BIOS para identificar la placa. No es necesario que abra el chasis para inspeccionarlo visualmente.

Pantalla de información de identificación de sistema
La pantalla de información de identificación de sistema en el BIOS proporciona la siguiente información de producto:

  • Modelo de la placa
  • Número AA
  • Número de serie

Para especificar la configuración del BIOS:

  1. Durante el arranque, pulse F2.
  2. En el menú principal , seleccione Información de identificación del producto.
  3. Pulse F10para salir de configuración del BIOS.

Pantalla de información de ejemplo sistema identificación en la configuración del BIOS:

Cadena de identificación de BIOS
Cadena de identificación del BIOS de la placa, que se encuentra en el menú principal de configuración del BIOS, puede utilizarse para identificar la placa.

Asistencia de Intel y de OEM
Intel comercializa las desktop boards al canal de consumidores y a diversos fabricantes de equipos conocidos como OEM (fabricantes de equipos originales). Los OEM también pueden personalizar las desktop boards con sus propias especificaciones e integrar las placas con otros componentes del sistema (chasis, el procesador o memoria).

Por este motivo, Intel no ofrece técnica o asistencia para placas distribuidas por un OEM para la garantía. Si tiene una board de OEM, debe ponerse en contacto con el OEM de forma directa o el lugar donde se ha comprado su sistema para obtener asistencia. El OEM o el punto de venta es más familiarizado con la configuración y su integración de hardware y software.

- Esta información es una combinación de una traducción hecha por humanos y de la traducción automática por computadora del contenido original para su conveniencia. Este contenido se ofrece únicamente como información general y no debe ser considerada como completa o precisa.

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