La experiencia en la tienda se vuelve cercana y personal
El punto de venta se aleja del marketing pasivo y las promociones para involucrar experiencias bidireccionales que cambian de manera activa el comportamiento de compra. Desde el momento en que los clientes ingresan a una tienda hasta el punto donde realizan una compra, las nuevas innovaciones mejoran la variedad, conveniencia y servicio personal que motivan a los clientes a comprar. La tecnología de Intel impulsa esta transformación.
La tecnología de punto de venta interactivo es sólo uno de los componentes del modelo de tienda conectada de Intel para lograr experiencias mejores y más realistas en el comercio minorista. Para obtener más información, vea este video de Tienda conectada, lea sobre la visión de Intel sobre el comercio minorista o explore los recursos del desarrollador para conocer un diseño del sistema de punto de venta.
Inteligencia informática en toda la tienda
La tecnología de punto de venta de Intel puede adquirir muchas formas. Podrá encontrarla cuando dirija puestos de punto de venta independientes, atraiga compradores hasta los atractivos exhibidores de productos multimedia, extienda la comercialización a través de las paredes de pantalla táctil virtuales y simplifique el pago mediante dispositivos de transacción en red. Los vendedores minoristas están incluso incorporándola en pantallas LCD montadas en los carros de compras.
¿Qué tienen en común todos estos sistemas de punto de venta? Ya sea que funcionen de manera independiente o en conjunto, todos ellos pueden atraer de manera inteligente a los clientes con mensajes e incentivos dirigidos justo donde es más probable que compren: cuando ya se encuentran en la tienda.
Combine la conveniencia en línea con la participación física
En lo que se refiere a conveniencia, las compras en línea entregan la última novedad al cliente. Sin embargo, lo que le falta es la gratificación inmediata. El punto de venta en red lleva la conveniencia de la compra en línea a la tienda y la combina con la satisfacción de disfrutar una compra el mismo día, al saber que satisface correctamente y que se puede devolver fácilmente. Esto crea experiencias memorables que harán volver a los clientes una y otra vez.
Administre sistemas y mensajes de manera remota
La conexión de los sistemas de puntos de venta en una red ofrece varias ventajas:
Determinación de objetivos y personalización. Similar a las compras en la web, los sistemas de punto de venta conectados a una red pueden proporcionar opiniones de los clientes, identificar compradores que devuelven productos y registrar historiales de compras. Yendo un paso más adelante, la Tecnología AIM Suite de Intel® ofrece a los vendedores minoristas la capacidad de identificar de manera anónima las características de cada comprador visitante y adaptar en forma dinámica los mensajes de comercialización, según corresponda.
Administración remota. La conexión de redes con la Tecnología de administración activa de Intel® (Intel® AMT) permite que los administradores de comercio minorista administren todos los sistemas simultáneamente, reduzcan el consumo de energía y aprovechen las opciones de seguridad y mantenimiento, como por ejemplo el diagnóstico del sistema.
Menores costos de energía y mantenimiento. Debido a que los sistemas se pueden administrar en forma remota, los vendedores minoristas pueden desactivar todos los sistemas de punto de venta durante la noche para aumentar los ahorros en energía. También reduce la necesidad de visitas de técnicos a terreno para el mantenimiento del sistema, lo que reduce los gastos operacionales de los vendedores minoristas.
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