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Proporcione a sus clientes una experiencia única con los puestos inteligentes

Proporcione asombros con la tecnología de Intel

Mujer usando la pantalla de señalización digital para pedir un vestido

Personalización de la experiencia minorista de autoservicio

Los puestos se están transformando para el siglo XXI y amplían su alcance más allá de la distribución física, impactando los sentidos de los compradores con sonidos y aromas que los invitan a interactuar. El video y audio de alta definición en combinación con aromas altamente atractivos, como el café recién hecho o especias para cocinar, están atrayendo público y promueven las ventas en las tiendas de todo el mundo.

Los puestos inteligentes de la actualidad son más que centros de información. Estos asistentes de servicio completo, conectados a internet pueden poner a tono la conducta de los compradores y apoyar la actividad en los medios sociales, al mismo tiempo que ayuda a los clientes a organizar sus listas, considerar ideas, ubicar la mercancía y pagar la mercancía. El uso de tecnología de comunicaciones cerca del terreno habilitadas en los teléfonos celulares y las tarjetas de recompensas, estos dispositivos inteligentes también pueden detectar la presencia de compradores que devuelven productos y presentarles ofertas diseñadas específicamente para ellos. Añada la posibilidad de ofrecer muestras y un puesto interactivo se convierte en un modo atractivo para promover nuevos productos y marcas.

Ejemplos en el mundo real:
Solución de destino del Mundo de los sabores de McCormick >
Solución de recorrido inteligente guiado >
Marketing de turismo en Charleston, Carolina del Sur >

Las extensiones móviles son solo el comienzo

La incorporación de aplicaciones móviles es solo una de las formas de ampliar la experiencia del puesto. Los minoristas pueden entregar incentivos a los dispositivos móviles, identificar mejor a los candidatos para una venta sugestiva y venta cruzada, y enviar boletas electrónicas a los compradores que pagaron los artículos en el puesto. Esto les proporciona una oportunidad de entregar cupones para la próxima compra, lo que estimula las nuevas visitas y la lealtad.

Los puestos son estratégicos para los sistemas de todos los canales

Los puestos proporcionan un vínculo esencial en el sistema de todos los canales del minorista, donde los compradores disfrutan de una participación consistente y sin dificultades sin importar el dispositivo o el canal que use la persona. Cuando los puestos en las tiendas se conectan con la web, los medios sociales y los dispositivos móviles, se convierten en un conducto importante de todos los canales y un punto de acceso atractivo de una gran cantidad de información, para los consumidores y los distribuidores.

Ahorre energía y reduzca los gastos con la administración remota

La administración de puestos mediante una red con la Tecnología de administración activa de Intel® (Intel® AMT) mejora la administración de energía y las opciones de seguridad, como por ejemplo el encendido o apagado remoto. Debido a que los administradores pueden administrar sistemas desde una ubicación central, pueden fácilmente reducir el consumo de energía en todos los puestos de la red durante la noche. Esto no solo aumenta los ahorros de energía, sino que también reduce la necesidad de visitas de técnicos a terreno para mantenimiento del sistema, lo que reduce adicionalmente los gastos operacionales.

Envío de contenido digital a cada pantalla

La mejora de la experiencia del cliente es lo más importante para el Gestor Intel® de clientes de minoristas, una solución de software inteligente que le permite proporcionar contenido digital en todas las pantallas, incluso en los puestos, con un mayor impacto, en el lugar y el momento que más importa. Llegue a un público específico oportunamente, gestione de manera remota los mensajes casi en tiempo real y presente contenido personalizado de manera dinámica.

Cuente y analice el público sobre la marcha

Transforme su puesto en un sistema de contenido inteligente, acorde a la situación, utilice la suite de métricas de impresión del público de Intel® (Intel® AIM Suite). Esta poderosa tecnología de análisis percibe la respuesta del espectador y determina el género y rango de edad, para adaptar los mensajes en consecuencia. Intel® AIM Suite puede también medir la duración de la mirada de una persona, lo que mejora adicionalmente su capacidad para hacer un seguimiento del comportamiento del cliente, adaptar los mensajes y medir el retorno de la inversión (ROI). Use la Suite AIM de Intel® para comprender mejor a sus compradores de modo que le ayuden a optimizar la participación y las ventas.

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