Personalización de la experiencia minorista de autoservicio
Los puestos en el comercio minorista no son nada nuevo. Sin embargo, la tecnología y las innovaciones nuevas están transformando estos sistemas de directorios limitados de autoservicio a asistentes de compras de servicio completo que se conectan a la web, proporciona oportunidades para establecer contactos a través de redes sociales, identifican el comportamiento del comprador y facilitan el pago de los artículos por parte de los clientes en el lugar.
Los puestos en red adaptables son solo uno de los componentes del modelo de Tienda conectada de Intel para obtener experiencias minoristas mejores y más realistas. Para obtener más información, vea este video de tienda conectada, lea sobre la visión de Intel para el comercio minorista o explore los recursos del desarrollador para el diseño de puestos.
Atraiga y capte clientes
La tecnología de Intel le proporciona a los puestos la inteligencia informática para realizar varias funciones. Los carteles digitales dinámicos, el software de detección de rostro y otras funciones atraen a los clientes con un contenido de comercialización relevante y dinámicamente adaptable, y luego pasan a la modalidad de asistente de compras para ayudar a los clientes a localizar los artículos. Pueden también identificar a los clientes que hacen devoluciones a través de sus tarjetas de lealtad o teléfonos móviles mediante la tecnología de comunicaciones cerca del terreno. Agregue la posibilidad de que la obtención de muestras selectiva y los puestos interactivos se conviertan en un vehículo rentable para abordar nuevos segmentos de comercialización.
Vea cómo los puestos de Macy’s impulsan el tráfico en la tienda >
Las extensiones móviles son sólo el comienzo
La incorporación de aplicaciones móviles es sólo una de las formas de ampliar la experiencia del puesto. Los minoristas pueden entregar incentivos a los dispositivos móviles, identificar mejor a los candidatos para una venta sugestiva y venta cruzada, y enviar recibos electrónicas a los compradores que pagaron los artículos en el puesto. Esto les proporciona una oportunidad de entregar cupones para la próxima compra, lo que estimula las nuevas visitas y la lealtad.
Ahorre energía y reduzca los gastos con la administración remota
La administración de puestos mediante una red con la Tecnología de administración activa de Intel® (Intel® AMT) mejora la administración de energía y las opciones de seguridad, como por ejemplo el encendido/apagado remoto. Debido a que los administradores pueden administrar sistemas desde una ubicación central, pueden fácilmente reducir el consumo de energía en todos los puestos de la red durante la noche. Esto no solo aumenta los ahorros de energía, sino que también reduce la necesidad de visitas de técnicos a terreno para mantenimiento del sistema, lo que reduce adicionalmente los gastos operacionales.
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