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Productos de software Intel® True Scale Fabric: Ofertas de servicio

Garantía de software, términos y definiciones

Ofertas de servicio

Intel se complace en ofrecer asistencia para todos los productos de software Intel True Scale Fabric. Los productos de software Intel True Scale Fabric están empaquetados para dar respuesta a sus necesidades de escala y tamaño de trama con cinco ofertas de tamaño de trama diferentes basadas en la capacidad de cada modelo disponible de los productos de conmutador Intel® True Scale Fabric. El servicio de software se aplica al software y los controladores asociados. Se necesita un producto de servicio separado para cubrir el hardware y el firmware.

 

Todos los productos de software Intel True Scale Fabric vienen con asistencia gratuita durante un año, que se puede extender renovándola en incrementos de un año. Vea el diagrama de ofertas de servicio válidas para localizar los SKU de los productos aplicables y sus ofertas de extensión de servicio y actualizaciones asociadas. 

 

A continuación verá un resumen del servicio de los productos de software Intel True Scale Fabric. Para ver información detallada, consulte el Contrato de mantenimiento de software

  • Compromiso de respuesta de servicio como se indica a continuación:
        Web: 4 horas
        Correo electrónico: 8 horas
        Teléfono: 30 minutos
  • Asistencia técnica 24 x 7 x 365
  • Actualizaciones de software gratuitas, incluidas nuevas ediciones
     

Centro de descargas

Seleccione un elemento de la tabla para descargar la documentación, el software o el firmware más reciente disponible.

Nota: Cada vínculo va directamente a la página de descarga para el elemento seleccionado.

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