Mercados de capitales: Banca multicanal

Ayudamos a aumentar el nivel de satisfacción del cliente en cualquier momento y lugar

El sector de servicios financieros nunca ha tenido una gama tan amplia de canales para comunicarse con los clientes: dispositivos móviles, sucursales, cajeros automáticos, Internet, centros de atención telefónica y sistemas de respuesta de voz, para mencionar solo algunos. Si bien los bancos han invertido mucho en estos canales, sus iniciativas e infraestructuras, a menudo, se han duplicado, por lo que los datos de los clientes están atrapados en silos desactualizados. Para mantener su competividad, las entidades bancarias deben:

  • Comunicarse con los clientes en el momento y lugar, y por el medio que exigen mediante soluciones más adecuadas, más rápidas y más económicas.
  • Resolver a distancia los problemas de TI para poder reducir los costos en un entorno bancario multicanal.
  • Disminuir los costos mediante la consolidación de servidores y el ahorro energético.
  • Trabajar de forma fluida con la organización de TI para guardar y extraer los datos de los clientes.
  • Ofrecer con rapidez nuevos productos, como préstamos hipotecarios y servicios de ahorro, en respuesta a los cambios más recientes en las tasas de interés.

Canales de distribución

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Nos anticipamos a la curva tecnológica

Las entidades financieras que mantienen tecnología actualizada pueden crear perfiles del comportamiento de sus clientes y brindar el nivel personalizado de servicios que esperan los consumidores, todo a través de diversos canales. Asimismo, es imprescindible minimizar el fraude y mantener la seguridad de los datos de los clientes. Estas iniciativas exigen una arquitectura flexible que pueda mantenerse en tiempo real.

Desarrollados para la empresa: Procesadores Intel® Core™ i5 vPro™ de tercera generación

El procesador Intel® Core™ i5 vPro™ de tercera generación1 ofrece a las entidades financieras un conjunto completo de tecnologías de seguridad que vienen integradas en el chip. Cuando implementa funciones de seguridad basadas en hardware, puede brindar a las PC un nivel de protección superior al de las soluciones tradicionales solas.

La tecnología Intel® Active Management (Intel® AMT)2 proporciona funciones protegidas de administración a distancia, que se integran en las PC, laptops, cajeros automáticos y otros puntos de autoservicio para simplificar la administración y reducir las costosas de visitas de mantenimiento. El Banco Shinhan de Corea del Sur ha proyectado una reducción del 43 % del tiempo inactivo de cajeros automáticos gracias a la implementación de la tecnología Intel® Core vPro™ en su red de cajeros automáticos.

Los procesadores Intel Core i5 vPro de tercera generación ofrecen otros beneficios, entre ellos, los siguientes:

  • Administración de amenazas: Evite los ataques sofisticados debajo del sistema operativo mediante la tecnología Intel® OS Guard,3 que impide la entrada de amenazas.
  • Cifrado rápido: La tecnología Intel® Advanced Encryption Standard–New Instructions (Intel® AES–NI)4 cifra los datos con una velocidad hasta cuatro veces superior, sin afectar el desempeño del sistema.
  • Protección virtual: Ya sea que trabaje en la nube o en un entorno virtual, la tecnología Intel® Trusted Execution (Intel® TXT)5 y la tecnología de virtualización Intel® (Intel® VT)6 evitan el ingreso de rootkits y software malicioso.
  • Tecnología Intel® contra robo: Desactive las laptops en caso de pérdida o robo y restablezca su normal funcionamiento tras su recuperación. 7

Menos es más con los procesadores Intel® Xeon®

Menos es más con los procesadores Intel® Xeon®

Para llevar a la práctica una estrategia de banca multicanal es necesario poder proporcionar con rapidez nuevas soluciones bancarias al mercado y responder a las oportunidades antes que la competencia. Los procesadores Intel® Xeon® pueden ayudar a las entidades bancarias a proporcionar con rapidez nuevas soluciones, gracias a la arquitectura flexible y la tecnología de virtualización Intel® (Intel® VT).8 Al disponer de mayor potencia de computación en una cantidad menor de servidores, las entidades aumentan la eficiencia, al tiempo que reducen los costos de energía y espacio físico.

Familia de procesadores Intel® Xeon® E5

La flexible familia de procesadores Intel® Xeon® E5 regula de manera automática el consumo de energía y ajusta de forma inteligente el desempeño de los servidores para aplicaciones de uno o varios subprocesos, además de ofrecer un mayor desempeño de punto flotante para cargas de trabajo de alto desempeño.910 Por otra parte, el procesador puede cambiar a su mínimo estado de energía disponible para ahorrar energía y, cuando las cargas de trabajo aumentan, la tecnología Intel® Turbo Boost 2.0 proporciona hasta dos veces más de desempeño a pedido que la tecnología Turbo Boost de la generación anterior.91112

No solo apreciará una mayor flexibilidad con la familia de procesadores Intel Xeon E5, sino también un aumento del desempeño de hasta el 80 % en comparación con el de los servidores equipados con procesadores Intel de la generación anterior.9

Además del mayor desempeño y flexibilidad, disfrutará de la tranquilidad de saber que cuenta con los servidores más seguros y eficientes del mercado.

Familia de procesadores Intel® Xeon® E7

La familia de procesadores Intel® Xeon® E7 admite las aplicaciones fundamentales y con los más elevados requisitos de datos, como el sistema de administración de relaciones con los clientes (CRM), que obtiene datos de las operaciones de la entidad. Con la familia de procesadores Intel Xeon E7, las entidades financieras pueden:

  • Consolidar entornos de TI: La creación de la misma cantidad de instancias en una cantidad menor de servidores permite disponer de más máquinas virtuales por servidor.
  • Ahorrar espacio físico y energía: La mayor cantidad de máquinas virtuales reduce el espacio físico dedicado a servidores.
  • Reducir los gastos: El mejor desempeño por servidor puede reducir los gastos operativos hasta un 95 % en servidores single-core de 4 zócalos.13

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Información sobre productos y desempeño

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1. La tecnología Intel® vPro™ es sofisticada y requiere instalación y activación. La disponibilidad de las características y los resultados dependerán de la instalación y la configuración del hardware, el software y el entorno informático. Para ver más información, visite: www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/vpro/vpro-technology-general.html. 

2. La tecnología de administración activa Intel® (Intel® AMT) requiere que el sistema cuente con un chipset habilitado para Intel® AMT, hardware y software para redes, conexión con una fuente de alimentación de energía y una conexión de red empresarial. El usuario deberá configurar la tecnología Intel AMT. Es posible que deba crear archivos scripts con la consola de administración o que necesite otro tipo de integración en los marcos de seguridad existentes para habilitar determinadas funciones. Además, puede ser necesario modificar o implementar nuevos procesos de negocio. Respecto de los equipos portátiles, es posible que la tecnología Intel AMT no esté disponible o que determinadas funciones estén limitadas por una VPN host basada en sistema operativo o cuando se utilice una conexión inalámbrica, la batería, en suspensión, en hibernación o apagada. Para ver más información, consulte www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/vpro/vpro-technology-general.html.

3. Ningún sistema puede proporcionar una seguridad absoluta. Requiere una plataforma habilitada para Intel® OS Guard, disponible en ciertos procesadores Intel, y un sistema operativo habilitado. Consulte al fabricante de su sistema para obtener más información.

4. ¹ Intel® AES-NI requiere un sistema informático con un procesador habilitado para las nuevas instrucciones de AES Intel® (Intel® AES-NI), y también que el software que no sea de Intel ejecute las instrucciones en la secuencia correcta. Intel® AES-NI está disponible en algunos procesadores Intel®. Con respecto a la disponibilidad, consulte a su revendedor o al fabricante del sistema. Para ver más información, visite software.intel.com/en-us/articles/intel-advanced-encryption-standard-instructions-aes-ni.

5. Ningún sistema informático puede proporcionar una seguridad absoluta en todas las condiciones. La tecnología Intel® Trusted Execution (Intel TXT) necesita un sistema informático con tecnología de virtualización Intel®, un procesador, un chipset, un BIOS y módulos de código autenticado habilitados para la tecnología Intel TXT, así como un entorno iniciado medido (MLE) compatible con esta tecnología. El MLE puede consistir en un monitor de máquina virtual, un sistema operativo o una aplicación. Además, la tecnología Intel TXT necesita que el sistema contenga TPM v1.2, definido por Trusted Computing Group, y software específico para algunos usos. Para ver más información, visite www.intel.com/content/www/us/en/data-security/security-overview-general-technology.html.

6. La tecnología de virtualización Intel® (Intel® VT) requiere un sistema informático con un procesador Intel®, BIOS y monitor de máquina virtual (VMM) habilitados. La funcionalidad, el desempeño u otros beneficios pueden variar según las configuraciones de hardware y software. Es probable que las aplicaciones de software no sean compatibles con todos los sistemas operativos. Consulte al fabricante de su PC. Para ver más información, visite www.intel.com/content/www/us/en/virtualization/virtualization-technology/hardware-assist-virtualization-technology.html.

7. Ningún sistema puede proporcionar una seguridad absoluta. Se requiere un procesador Intel® habilitado, un chipset habilitado y firmware y software optimizados para utilizar las tecnologías. Consulte al fabricante de su sistema y a su proveedor de software para obtener más información.

8. La tecnología de virtualización Intel® requiere un sistema informático con un procesador Intel®, un BIOS, un monitor de máquina virtual (VMM) y en algunos casos, determinado software de plataforma, que estén habilitados para dicha tecnología. La funcionalidad, el desempeño u otros beneficios pueden variar según la configuración de hardware y software, y es posible que se necesite una actualización del BIOS. Es probable que las aplicaciones de software no sean compatibles con todos los sistemas operativos. Consulte a su proveedor de aplicaciones.

9. El software y las cargas de trabajo que se utilizan en las pruebas de desempeño pueden haber sido optimizados para desempeño sólo en microprocesadores Intel. Las pruebas de desempeño, como SYSmark y MobileMark, se miden utilizando sistemas de computación, componentes, software, operaciones y funciones específicos. Cualquier cambio en alguno de esos factores podría generar un cambio en los resultados. Debe consultar otra información y pruebas de desempeño que le ayuden a evaluar plenamente las compras consideradas, incluido el desempeño de ese producto al combinarse con otros. Para obtener más información, visite http://www.intel.com/performance. Los resultados son mediciones realizadas por Intel utilizando software, análisis de referencia y otros datos de terceros y se brindan con fines informativos solamente.  Cualquier diferencia en el hardware del sistema o el diseño de software o la configuración puede afectar el desempeño real.  Intel no controla ni audita el diseño o la implementación de los datos de terceros mencionados en este documento. Intel alienta a todos sus clientes a visitar los sitios web de los terceros mencionados u otras fuentes para confirmar si los datos mencionados son precisos y reflejan el desempeño de los sistemas disponibles para la compra.

10. Requiere un sistema habilitado para la tecnología Intel® Hyper-Threading (tecnología Intel® HT), consulte al fabricante de su equipo. El desempeño variará según el hardware y el software específicos que se utilicen. No disponible en el procesador Intel® Core™ i5-750. Para obtener más información y detalles sobre qué procesadores admiten la tecnología Hyper-Threading, visite http://www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/hyper-threading/hyper-threading-technology.html.

11. Requiere un sistema con capacidad para tecnología Intel® Turbo Boost. Las tecnologías Intel® Turbo Boost e Intel® Turbo Boost 2.0 solo están disponibles en determinados procesadores Intel®. Consulte al fabricante de su equipo. El desempeño varía dependiendo de la configuración del sistema, el hardware y el software. Si desea obtener más información, visite www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/turbo-boost/turbo-boost-technology.html.

12. Fuente: Comparación de desempeño utilizando el análisis de referencia SPECint*_rate_base2006 con la tecnología Intel® Turbo Boost habilitada y desactivada. Calificaciones básicas de 390 (tecnología Intel® Turbo Boost habilitada) y 3XX (tecnología Intel® Turbo Boost desactivada) sobre la base de estimaciones de mediciones internas de Intel al 4 de agosto de 2011 utilizando un sistema Supermicro* X8DTN+ con dos procesadores Intel® Xeon® X5690, tecnología Intel® Turbo Boost habilitada o desactivada, tecnología Intel SpeedStep® mejorada habilitada, tecnología Intel® Hyper-Threading habilitada, 48 GB de RAM, servidor Red Hat Enterprise Linux* 6.1 beta para x86_6. Calificaciones nuevas de 593 (tecnología Intel® Turbo Boost habilitada) y 529 (tecnología Intel® Turbo Boost desactivada) sobre la base de estimaciones de mediciones internas de Intel utilizando una plataforma Intel con dos procesadores Intel® Xeon® E5-2680, tecnología Intel® Turbo Boost habilitada o desactivada, tecnología Intel SpeedStep® mejorada habilitada, tecnología Intel® Hyper-Threading habilitada, 64 GB de RAM, servidor Red Hat Enterprise Linux* 6.1 beta para x86_6.

13. Las pruebas y los niveles de desempeño se miden utilizando componentes y/o sistemas informáticos específicos e indican el desempeño aproximado de los productos Intel® según se mide a través de dichas pruebas. Cualquier diferencia en el diseño o la configuración del hardware o software del sistema podría afectar el desempeño real. Es aconsejable que los compradores consulten otras fuentes de información con el fin de evaluar el desempeño de los sistemas o componentes que prevén adquirir. Para obtener más información sobre las pruebas de desempeño y el desempeño de los productos Intel, visite www.intel.com/content/www/us/en/benchmarks/resources-benchmark-limitations.html.